Téléphone bloqué à cause du code
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau samsung,galaxy grand prime et j'ai voulu mettre un code de sécurité afin de le vérouiller mais il semblerait que je me soit trompée pendant l'application de ce code et je ne peux plus dévérouiller mon téléphone.
Mon téléphone ne me demande pas mon adresse mail ou mon compte google pour m'aider non plus.
Merci de votre aide:)
Je viens d'acheter un nouveau samsung,galaxy grand prime et j'ai voulu mettre un code de sécurité afin de le vérouiller mais il semblerait que je me soit trompée pendant l'application de ce code et je ne peux plus dévérouiller mon téléphone.
Mon téléphone ne me demande pas mon adresse mail ou mon compte google pour m'aider non plus.
Merci de votre aide:)
1 réponse
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Bonjour, essaie un hard RESET si tu vient de l'acheter il ne devrait rien contenir normalement.
Maintient le bouton POWER + Volume BAS pendant quelques secondes et descends jusque "RECOVERY" et normalement le tour est joué, bonne chance :)-
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@JulietteLeBrasbonjour
c'est touche volume haut-marche+home...voici une video..
https://www.youtube.com/watch?v=S34NVY3HL0Y
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