Pas de wifi apres une mise à jour automatique

Résolu
rahma-1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour et au secours!

Après une mise à jour automatique de windows 7, je n'ai plus de connexion sur mon pc.
Avec une croix rouge sur l'icone de connexion, j'ai essayé d'analyser le problème, en fait:
-dans les connexions resau, la connexion au reseau local est bien activée(type realtek pcie gbe family controller)
-dans la case resolution des problèmes: j'ai le message" un cable ethernet n'est pas branché correctement ou est endommagé" (je me demande de quel cable il parle? g une connexion wifi
-dans le gestionnaire de periphriques : le controleur Reseau, peripherique inconnu et teredo tunneling pseudo-interface ont un triangle jaune.

Et voilà ça ce que j'ai comme information, je compte sur vous pour avoir une connexion internet svp

Merci.
A voir également:

4 réponses

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Pour le Teredo:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identifiant de matériel deu contrôleur réseau.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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rahma-1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
outre ma stupeur de votre génie, le numero d'identification du controleur reseau est PCI/VEN_168CeDEV_0032eSUBSYS_2C971A3BeREV_01

le pc est ASUS TEK , sys 64 bits, desolée je ne sais pas comment obtenir le num de modele de pc
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Installe ce pilote --> Atheros
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rahma-1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
CASE CLOSED :)
Je suis allée à un specialiste( vu ke je ne peux pas rester sans internet) , il a inseré un cd contenant les drivers compatibles à la reference de mon pc pour les installer, et... c'est tout! :))))
Grand Merci pour Vous Kaneagle pour votre aide, c très gentil
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
De rien,

Le pilote Atheros comme proposé était bien le bon pilote selon le no. d'identifiant.
Tu aurais pu le télécharger à partir d'un autre pc
Le mettre sur une clé usb
Transférer dans le pc problématique
Dézipper le pilote
Lancer le setup.exe

Bonne soirée.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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