Pas de wifi apres une mise à jour automatique

Résolu/Fermé
rahma-1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 - Modifié par kaneagle le 24/08/2015 à 13:41
kaneagle Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 24 août 2015 à 21:53
Bonjour et au secours!

Après une mise à jour automatique de windows 7, je n'ai plus de connexion sur mon pc.
Avec une croix rouge sur l'icone de connexion, j'ai essayé d'analyser le problème, en fait:
-dans les connexions resau, la connexion au reseau local est bien activée(type realtek pcie gbe family controller)
-dans la case resolution des problèmes: j'ai le message" un cable ethernet n'est pas branché correctement ou est endommagé" (je me demande de quel cable il parle? g une connexion wifi
-dans le gestionnaire de periphriques : le controleur Reseau, peripherique inconnu et teredo tunneling pseudo-interface ont un triangle jaune.

Et voilà ça ce que j'ai comme information, je compte sur vous pour avoir une connexion internet svp

Merci.
A voir également:

4 réponses

kaneagle Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
24 août 2015 à 13:39
Bonjour,

Pour le Teredo:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> regedit et OK
Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
Double-clique sur --> Disabled comp...
Clique sur --> Décimale
Remplace la valeur par --> 0 et OK
Va dans gestionnaire de périphérique
Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
Désactive-le
Réactive-le
Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
Redémarre le pc.

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identifiant de matériel deu contrôleur réseau.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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rahma-1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015
24 août 2015 à 14:05
outre ma stupeur de votre génie, le numero d'identification du controleur reseau est PCI/VEN_168CeDEV_0032eSUBSYS_2C971A3BeREV_01

le pc est ASUS TEK , sys 64 bits, desolée je ne sais pas comment obtenir le num de modele de pc
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kaneagle Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
24 août 2015 à 15:22
Installe ce pilote --> Atheros
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rahma-1 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015
24 août 2015 à 20:59
Salut,
CASE CLOSED :)
Je suis allée à un specialiste( vu ke je ne peux pas rester sans internet) , il a inseré un cd contenant les drivers compatibles à la reference de mon pc pour les installer, et... c'est tout! :))))
Grand Merci pour Vous Kaneagle pour votre aide, c très gentil
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kaneagle Messages postés 85469 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 14 352
Modifié par kaneagle le 25/08/2015 à 01:12
De rien,

Le pilote Atheros comme proposé était bien le bon pilote selon le no. d'identifiant.
Tu aurais pu le télécharger à partir d'un autre pc
Le mettre sur une clé usb
Transférer dans le pc problématique
Dézipper le pilote
Lancer le setup.exe

Bonne soirée.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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