Ecran bleu récurrent

Fermé
OzoneWolf Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015 - 24 août 2015 à 12:48
bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 1 sept. 2015 à 23:05
Bonjour à tous,

Cela fait un moment que je n'ai plus eu ce soucis qui s'était, à priori, réglé de lui même. Et j'ai eu la chance (ou plutôt la malchance) de constater que non hier.

En effet, il se trouve que ma tour trouve amusant de m'afficher un bel écran bleu peu après le démarrage de ce dernier.

Pour régler le soucis j'ai déjà fait balayer Malwarebyte, Bitdefender, CCleaner ainsi que ADWCleaner sans réel succès il faut croire.

Je m'en remet donc à vous.

A savoir que je n'ai pas installé de matériel dessus peu avant les apparitions de ce message, j'ai aussi effectué une restauration des données à la date à laquelle j'ai reçu mon pc, ce qui m'à évité le soucis un peut bout de temps (2 mois à peu près). A savoir que le problème ne se fait pas toujours rencontrer, je peux parfois utiliser mon pc à condition que je ne l'éteint pas, mais la j'ai essayé de le rallumer 3 fois sans réelle amélioration.


Aussi, j'ai eu un soucis d'adresse IP que je ne peux régler. J'ai essayé d'accéder à mon modem via mon pc, mais rien n'y fait je ne peux pas y aller afin de modifier l'adresse ip. Ce n'est sûrement pas en relation avec mon premier soucis, mais si vous savez comment le régler également...

Merci d'avance!

Cordialement,
OzoneWolf
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8 réponses

Symonadmin Messages postés 169 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016 63
24 août 2015 à 12:53
Bonjour,
Il s'agit tres souvent d'une barette memoire qui rend l'âme, à tester une par une...
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Symonadmin Messages postés 169 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016 63
24 août 2015 à 12:54
ton adresse IP change a chaque fois que tu débranche ta BOX sauf si tu as une adresse statique.
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OzoneWolf Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
24 août 2015 à 12:55
Bonjour,

Théoriquement elle n'est pas statique et j'ai dut la redémarrer il y a peu, mais je vais réessayer.

Ce serait ennuyant, le PC n'a même pas encore 1 an.. Je dois contacter le SAV dans ce cas?
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Symonadmin Messages postés 169 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016 63
24 août 2015 à 13:00
Question bête mais as tu taper 192.168.1.1 dans ta barre d'adresse ?
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OzoneWolf Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
24 août 2015 à 13:02
Oui, j'ai d'ailleurs put y accéder via mon Galaxy S4 afin de vérifier si la configuration des adresses IP est bien aléatoire.
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Symonadmin Messages postés 169 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016 63
24 août 2015 à 13:08
Il ne s'agit pas d'un probleme info mais d'un probleme materiel, sur les 30 derniers pc que j'ai réparer (je travail pour une societe...) 3 avait ce probleme, 2 avait un probleme de RAM et 1 avait un probleme de disque dur. si ton pc est sous garantie, le SAV est la pour ça. s'il n'est plus sous garantie tu dois sauvegarder tes données, formater et ré-installer.
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OzoneWolf Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
24 août 2015 à 13:09
D'accord merci, je prend donc contact avec le SAV :)
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OzoneWolf Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
27 août 2015 à 12:13
J'ai donc effectué le test de la RAM, d'après les résultats il n'y a aucun soucis. Cependant l'écran bleu persiste. D'autres idées? :/

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OzoneWolf Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
1 sept. 2015 à 18:57
Up? J'ai besoin de votre aide :/

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bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 304
1 sept. 2015 à 23:05
Bonsoir,

On ne voit absolument pas ton image. Beaucoup trop petite.

télécharge bluescreenview de nirsoft https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
afin de lire le fichier dump de ton écran bleu.
Ensuite soit tu fais un imprime écran de ce qui sera afficher, ou tu copies le texte et tu le colles dans ta prochaine réponse.

Cdlt.
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