Mot de passe principal mozilla [Résolu/Fermé]

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bonjour,

J'ai fait une erreur en cochant dans les options de sécurité "utiliser un mot de passe principal" que visiblement je n'ai pas enregistré.

Aujourd'hui, je ne parviens pas à décocher cette case sans que l'on me demande mon mot de passe principal !

Comment sortir de là. Merci pour votre aide

11 réponses

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Bonjour,

Mozilla quoi ? Firefox ? Thunderbird ? Autre ?
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firefox
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Désinstalle-le proprement, fait un nettoyage complet, base de registe comprise avec Ccleaner puis réinstall-le.
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Bonjour,
Si vous avez coché "utiliser un mot de passe principal" dans Firefox tout comme dans Thunderbird, vous avez forcément du donner un mot de passe pour pouvoir poursuivre.
Tester avec ceux que vous utilisez est la seule solution il me semble.
Cordialement.
Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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19 octobre 2020
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Bonjour,
+1
Super, on apprend tous les jours, hein ... :)
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Hello,

Oui et moi le premier :D
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21 avril 2016

apparemment si je réinitialise mon mot de passe, je perds tous ceux qui sont enregistrés ?

J'ai bien sur essayé le mot de passe que je pensais avoir enregistré et qui ne fonctionne pas.

Je vais faire un nettoyage avec CCleaner et vous tiens au courant
Utilisateur anonyme
Re,

Je pense que tu n'as pas trop le choix.....
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21 avril 2016

Peux-tu me dire si les mots de passe enregistrés dans Sync seront également effacés.

Merci
Utilisateur anonyme
Re,

Je ne sais pas car je ne l'utilise pas ^^

Sinon, avant de réinitialiser le MDP principal :

Vas dans Outils
Options
Onglet Sécurité

Catégorie Mots de passe enregistrés
Mots de passe enregistrés
Afficher les mots de passe
Oui


Et recopie tes mots de passe.


Cdlt.
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Trop tard, j'ai réinitialisé mais on me demande toujours mon mot de passe principal ?
Utilisateur anonyme
Tu as redémarré Firefox?

Bizarre....
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21 avril 2016

oui j'ai redémarré firefox. Je vais faire un nettoyage, éteindre et rallumer l'ordinateur, mais j'avoue que je commence à être inquiète....

Merci à vous

Re,

Sinon tu peux tenter la réinitialisation :

Vas ici https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Clique sur Réparer Firefox.


Que fait la fonction de réparation ?

Tous vos paramètres Firefox et informations personnelles sont conservés dans un dossier de profil. La réparation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous, tout en conservant vos données essentielles.

Les modules complémentaires normalement stockés à l'intérieur du dossier de profil Firefox, comme les extensions et les thèmes, seront supprimés. les modules stockés dans d'autres emplacements, comme les plugins, ne seront pas supprimés, mais toutes les préférences modifiées (telles que les plugins que vous avez désactivés) seront réinitialisées.
Firefox sauvegardera les éléments suivants :

vos marque-pages
votre historique de navigation
vos mots de passe
vos fenêtres, onglets et groupes d'onglets ouverts
vos cookies
vos informations auto-complétées de formulaires web
votre dictionnaire personnel

Ces éléments et paramètres seront supprimés :

modules complémentaires et thèmes, permissions du site web, préférences modifiées, moteurs de recherche ajoutés, historique des téléchargements, stockage DOM, paramètres de sécurité pour les certificats et les appareils, actions de téléchargement, les paramètres des plugins, personnalisation des barres d'outils, styles utilisateur et fonctionnalités sociales seront supprimés.

Note : votre ancien profil Firefox est sauvegardé sur votre bureau dans un dossier nommé « Anciennes données de Firefox ». Si la réparation ne parvenait pas à corriger votre problème, vous pourrez restaurer certaines des informations non sauvegardées en copiant les fichiers dans le profil nouvellement créé. Si vous n'avez plus besoin de ce dossier, il vaut mieux le supprimer car il contient des informations sensibles.



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21 avril 2016

peux-tu me dire si je peux retrouver ce mot de passe dans mon profil et ou ?

Merci pour le mal que vous vous donnez
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Pour être très précise quand je demande l'affichage des mots de passe enregistrés on me demander toujours mon mot de passe principal, je clique sur annuler et il m'ouvre la fenêtre des mots de passe vide !
Utilisateur anonyme
Je ne pense pas que tu puisses le retrouver dans ton profil, ça serait trop simple ^^

Tu as fait la réparation de firefox?
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21 avril 2016

c'est la 2ème réparation que je fais et cela ne change hélas rien
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21 avril 2016

en fait lorsque je demande l'affichage de la fenêtre des mots de passe, le boutons "affichage des mots de passe" est grisé compte tenu que je n'ai pu donné le mot de passe principal. Je tourne en rond....que je trouve démoralisant !!!
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21 avril 2016

Je crois que j'y suis arrivée en cliquant sur un lien du message de réinitialisation, puis sur un autre, j'ai fini par pouvoir donner un nouveau mot qui est celui que je pensais avoir.
J'avoue que je trouve leur message de réinitialisation très mal fait.

Merci à vous

Désinstaller et réinstaller proprement.

Récupérer tes marque-pages:

Ouvrir Firefox,
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Exporter au format HTML...


Enregistrer le fichier sur le bureau.


Menu Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités (pour Windows vista/seven)
Ajout et suppression (pour Windows xp)
Désinstaller Firefox

Accepter de tout désinstaller
Cocher "Supprimer tous mes fichiers"

Redémarrer le PC.

Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
Supprimer le dossier "Mozilla Firefox" (S'il est présent)


Installer et lancer CCleaner pour un nettoyage dans Windows, applications et registre.

Suivre ce tuto

Installer Firefox

Récupérer les marque-pages:

Ouvrir Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Importer au format HTML....
Suivant


Se rendre dans bureau
Sélectionner "bookmarkbackups.html"

Redémarrer Firefox.
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Merci pour tout le mal que tu te donnes. Je pense y être arrivée. En fait je te copie le premier message reçu après initialisation :

"Mot de passe réinitialisé

Le mot de passe de votre compte Firefox a été correctement réinitialisé.
Ceci est un message automatique ; si vous n'avez pas réinitialisé le mot de passe de votre compte Firefox, vous devriez le faire immédiatement sur https://accounts.firefox.com/reset_password?email=email Pour davantage d'informations, veuillez consulter l'assistance de Mozilla"

J'ai cliqué sur le lien puis fini enfin au bout d'un moment à avoir une fenêtre qui me proposait de choisir un nouveau mot de passe ce que j'ai fait de suite.

Puis, je suis retournée dans mes paramètres et ai tout simplement supprimé le mot de passe principal de firefox sachant que de toute manière sync enregistre tous mes mots de passe.

cdt

Modération :
Suppression de l'adresse courriel
Re,

C'est ton adresse mail dans le lien ? si oui supprime le lien.


Edit: Merci Teutates :D


Cdlt.
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Fait par la modération ;-)
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merci à la modération
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Je tiens à ce que mon expérience puisse servir aux autres. merci à tous
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Merci pour le retour ;)

Re,

De rien ;)