Mot de passe principal mozilla

Résolu
fushias Messages postés 82 Statut Membre -  
fushias Messages postés 82 Statut Membre -
bonjour,

J'ai fait une erreur en cochant dans les options de sécurité "utiliser un mot de passe principal" que visiblement je n'ai pas enregistré.

Aujourd'hui, je ne parviens pas à décocher cette case sans que l'on me demande mon mot de passe principal !

Comment sortir de là. Merci pour votre aide

11 réponses

  1.
    Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,

    Mozilla quoi ? Firefox ? Thunderbird ? Autre ?
    0
  2. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
     
    firefox
    0
    1. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
       
      Désinstalle-le proprement, fait un nettoyage complet, base de registe comprise avec Ccleaner puis réinstall-le.
      0
  3. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Si vous avez coché "utiliser un mot de passe principal" dans Firefox tout comme dans Thunderbird, vous avez forcément du donner un mot de passe pour pouvoir poursuivre.
    Tester avec ceux que vous utilisez est la seule solution il me semble.
    Cordialement.
    Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    https://www.commentcamarche.net/faq/9128-reinitialiser-le-mot-de-passe-principal-de-firefox

    Cdlt.
    0
    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Bonjour,
      +1
      Super, on apprend tous les jours, hein ... :)
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Hello,

      Oui et moi le premier :D
      0

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    Posez votre question
  6. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
     
    apparemment si je réinitialise mon mot de passe, je perds tous ceux qui sont enregistrés ?

    J'ai bien sur essayé le mot de passe que je pensais avoir enregistré et qui ne fonctionne pas.

    Je vais faire un nettoyage avec CCleaner et vous tiens au courant
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      Je pense que tu n'as pas trop le choix.....
      0
    2. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
       
      Peux-tu me dire si les mots de passe enregistrés dans Sync seront également effacés.

      Merci
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      Je ne sais pas car je ne l'utilise pas ^^

      Sinon, avant de réinitialiser le MDP principal :

      Vas dans Outils
      Options
      Onglet Sécurité
      Catégorie Mots de passe enregistrés
      Mots de passe enregistrés
      Afficher les mots de passe
      Oui

      Et recopie tes mots de passe.


      Cdlt.
      0
    4. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
       
      Trop tard, j'ai réinitialisé mais on me demande toujours mon mot de passe principal ?
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Tu as redémarré Firefox?

      Bizarre....
      0
  7. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
     
    oui j'ai redémarré firefox. Je vais faire un nettoyage, éteindre et rallumer l'ordinateur, mais j'avoue que je commence à être inquiète....

    Merci à vous
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Sinon tu peux tenter la réinitialisation :

    Vas ici https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
    Clique sur Réparer Firefox. 

    Que fait la fonction de réparation ?

    Tous vos paramètres Firefox et informations personnelles sont conservés dans un dossier de profil. La réparation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous, tout en conservant vos données essentielles.

    Les modules complémentaires normalement stockés à l'intérieur du dossier de profil Firefox, comme les extensions et les thèmes, seront supprimés. les modules stockés dans d'autres emplacements, comme les plugins, ne seront pas supprimés, mais toutes les préférences modifiées (telles que les plugins que vous avez désactivés) seront réinitialisées.
    Firefox sauvegardera les éléments suivants :

        vos marque-pages
        votre historique de navigation
        vos mots de passe
        vos fenêtres, onglets et groupes d'onglets ouverts
        vos cookies
        vos informations auto-complétées de formulaires web
        votre dictionnaire personnel 

    Ces éléments et paramètres seront supprimés :

        modules complémentaires et thèmes, permissions du site web, préférences modifiées, moteurs de recherche ajoutés, historique des téléchargements, stockage DOM, paramètres de sécurité pour les certificats et les appareils, actions de téléchargement, les paramètres des plugins, personnalisation des barres d'outils, styles utilisateur et fonctionnalités sociales seront supprimés. 

    Note : votre ancien profil Firefox est sauvegardé sur votre bureau dans un dossier nommé « Anciennes données de Firefox ». Si la réparation ne parvenait pas à corriger votre problème, vous pourrez restaurer certaines des informations non sauvegardées en copiant les fichiers dans le profil nouvellement créé. Si vous n'avez plus besoin de ce dossier, il vaut mieux le supprimer car il contient des informations sensibles.


    0
    1. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
       
      peux-tu me dire si je peux retrouver ce mot de passe dans mon profil et ou ?

      Merci pour le mal que vous vous donnez
      0
  9. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
     
    Pour être très précise quand je demande l'affichage des mots de passe enregistrés on me demander toujours mon mot de passe principal, je clique sur annuler et il m'ouvre la fenêtre des mots de passe vide !
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Je ne pense pas que tu puisses le retrouver dans ton profil, ça serait trop simple ^^

      Tu as fait la réparation de firefox?
      0
    2. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
       
      c'est la 2ème réparation que je fais et cela ne change hélas rien
      0
    3. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
       
      en fait lorsque je demande l'affichage de la fenêtre des mots de passe, le boutons "affichage des mots de passe" est grisé compte tenu que je n'ai pu donné le mot de passe principal. Je tourne en rond....que je trouve démoralisant !!!
      0
    4. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
       
      Je crois que j'y suis arrivée en cliquant sur un lien du message de réinitialisation, puis sur un autre, j'ai fini par pouvoir donner un nouveau mot qui est celui que je pensais avoir.
      J'avoue que je trouve leur message de réinitialisation très mal fait.

      Merci à vous
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Désinstaller et réinstaller proprement.

    Récupérer tes marque-pages:

    Ouvrir Firefox,
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    Exporter au format HTML...

    Enregistrer le fichier sur le bureau.

    Menu Démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités (pour Windows vista/seven)
    Ajout et suppression (pour Windows xp)
    Désinstaller Firefox

    Accepter de tout désinstaller
    Cocher "Supprimer tous mes fichiers"

    Redémarrer le PC.

    Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
    Supprimer le dossier "Mozilla Firefox" (S'il est présent)

    Installer et lancer CCleaner pour un nettoyage dans Windows, applications et registre.

    Suivre ce tuto

    Installer Firefox

    Récupérer les marque-pages:

    Ouvrir Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    Importer au format HTML....
    Suivant

    Se rendre dans bureau
    Sélectionner "bookmarkbackups.html"

    Redémarrer Firefox.
    0
    1. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
       
      Merci pour tout le mal que tu te donnes. Je pense y être arrivée. En fait je te copie le premier message reçu après initialisation :

      "Mot de passe réinitialisé

      Le mot de passe de votre compte Firefox a été correctement réinitialisé.
      Ceci est un message automatique ; si vous n'avez pas réinitialisé le mot de passe de votre compte Firefox, vous devriez le faire immédiatement sur https://accounts.firefox.com/reset_password?email=email Pour davantage d'informations, veuillez consulter l'assistance de Mozilla"

      J'ai cliqué sur le lien puis fini enfin au bout d'un moment à avoir une fenêtre qui me proposait de choisir un nouveau mot de passe ce que j'ai fait de suite.

      Puis, je suis retournée dans mes paramètres et ai tout simplement supprimé le mot de passe principal de firefox sachant que de toute manière sync enregistre tous mes mots de passe.

      cdt

      Modération :
      Suppression de l'adresse courriel
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Re,

      C'est ton adresse mail dans le lien ? si oui supprime le lien.


      Edit: Merci Teutates :D


      Cdlt.
      0
      1. teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589 > Utilisateur anonyme
         
        Fait par la modération ;-)
        0
      2. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4 > teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        merci à la modération
        0
  11. fushias Messages postés 82 Statut Membre 4
     
    Je tiens à ce que mon expérience puisse servir aux autres. merci à tous
    0
    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Merci pour le retour ;)
      0

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