Ordinateur ne s'allume plus

Résolu
Cakecup -  
mad92men Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un asus X552M donc la première fois que je l'ai allumé tout allait bien. Je l'ai correctement éteint. Et là au bout de 4 jours je décide de le re allumer et je ne vois qu'un écran noir avec la souris rien d'autre. J'attends 6-7 min, je l'éteint en appuyant que le bouton d'allumage et le rallume nada. Que faire ? Aidez moi svp je suis perdue !
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1 réponse

mad92men Messages postés 130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,

Si tu as toujours un écran noir avec le curseur de la souris, cela signifie que votre OS est h.s !

Une restauration d'usine devrait résoudre le problème.

Cordialement.
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