Tablette bloquée

Résolu
AnneSybelle57 Messages postés 4 Statut Membre -  
gillesga Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,

Mon Fils à verouill? son écran d'accueil sur sa tablette Galaxy Tab 2 à l'aide d'un mot de passe.
Or il a oublié SON MOT DE PASSE !
Quelle action peut on effectuée pour déverrouiller l'écran d'accueil ?
Merci pour vos informations.

1 réponse

  1.
    gillesga Messages postés 30 Statut Membre 3
     
    Bonjour je pense avoir la solution :
    1. Avec l'appareil hors tension, appuyez et maintenezVolume Haut et Power.

    2. Relâchez le bouton Power quand vous voyez le logo Samsung, mais continuer à tenir appuyé le Volume HAUT jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.

    3. Utilisez les touches de volume pour naviguer dans le menu et sélectionnez effacer les données réinitialisation /. Appuyez sur Accueil pour choisir la sélection.

    4. Continuez à appuyez sur Volume HAUT.

    Voilà j'espère que sa marcheras
    2
    1. AnneSybelle57 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour gillesga, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre.
      Cependant le logo Samsung ne s'affiche pas à l'écran.
      Je souhaiterai publier la photo mais je n'y arrive pas !
      0
    2. gillesga Messages postés 30 Statut Membre 3
       
      D'accord essayer sa alors
      1. Eteignez la Galaxy Tab2
      2. Une fois éteinte, appuyez simultanément sur Power / Volume Haut (ou bas)
      3. Vous allez arriver dans le boot menu, choisissez factory reset
      4. Et voilà, c'est la seule solution... sinon c'est plein pot en boutique
      0

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