PDF bloqué

Fermé

condorcet Messages postés 39501 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 - 21 août 2015 à 02:22
condorcet Messages postés 39501 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 - 22 août 2015 à 09:15

Bonjour,
Il m'est impossible d'ouvrir mes fichiers en PDF.
La réponse est toujours la même : le fichier est introuvable- le nom a dû être changé.
Comment dois-je opérer pour réparer cette anomalie ?
Merci de vos conseils.
Condorcet

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Ytmag Messages postés 131 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2016 3
21 août 2015 à 02:24

Essaie de le copier-coller et execute celui que tu a coller.

condorcet Messages postés 39501 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023
21 août 2015 à 06:42

OK pour la réponse, mais je n'ai rien collé !
Où puis-je trouver le programme installé à l'origine.
Le PC m'avait été livré complet.
Je ne connais rien en informatique !
Merci.

Réponse 2 / 2

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
21 août 2015 à 06:55

Bonjour Condorcet,

Tu es sûr que le message est "le fichier est introuvable- le nom a dû être changé" ?
Cela me semble curieux car je suppose que tu as bien le nom du fichier sous les yeux pour tenter de l'ouvrir. Il ne peut donc pas être "introuvable" à moins qu'il s'agisse d'un raccourci ou du logiciel de lecture des PDF.
Le message exact serait utile.

As-tu installé un lecteur de PDF comme Adobe Acrobat Reader (gratuit) ? Il est téléchargeable ici : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

condorcet Messages postés 39501 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023
21 août 2015 à 11:37

Il est téléchargeable
Merci Claire.
Je dispose de ce programme depuis longtemps.
J'ai recommencé en cliquant sur le lien indiqué dans votre précédent message et il s'est passé ce qu'il devait se passer. La réponse a été brève : "déjà installé".
Je l'ai supprimé et réinstallé, le résultat est identique.
Ce n'est pas d'aujourd'hui que je connais cette difficulté. Je ne m'en sors pas. A titre d'exemple après avoir fait ma déclaration de revenus en mai dernier, je n'ai jamais pu ouvrir le fichier bien que le nom n'ait pas été changé.
Pour la lire j'ai dû revenir sur mon compte à impôts.gouv et la tirer par mon imprimante.

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235 > condorcet Messages postés 39501 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023
22 août 2015 à 07:15

Ah ! Il s'agit d'un PDF sur le web et non d'un fichier local !

Si tu fais un clic droit sur le lien du fichier, as-tu essayé la commande "Enregistrer la cible sous" pour sauvegarder le fichier sur ton disque et l'ouvrir localement ?

As-tu ce problème avec d'autres PDF ? Par exemple si tu cliques sur le lien du PDF en bas de la page suivante :
https://www.commentcamarche.net/faq/44454-mise-a-jour-windows-10-pourquoi-ne-faut-il-pas-se-presser est-ce que cela fonctionne ?

C-Claire

condorcet Messages postés 39501 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023
22 août 2015 à 09:15

Merci Claire de votre concours.
Je suis définitivement hermétique à l'informatique.
Après avoir désinstallé et réinstallé Adobe Reader, le même phénomène se reproduit.
J'abandonne.

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