Mon clavier ne fonctionne plus

Fermé

achrafazira - Modifié par achrafazira le 20/08/2015 à 02:57
achrafazira - 20 août 2015 à 03:03

bonjour. après avoire réintialiser mon ordinateur et retourner du windows 10 au windows 8.1 , quand je démarre mon pc portable Hp , le clavier ne fonctionne pas, donc je ne peux pas saisir le mot de passe , alors que je reste bloqué dans la page de verrouillage.
j'ai essayer de le démarrer en mode sans echec, mais puisque le clavier ne fonctione pas ,donc F8 est impossible. j'ai essayer d'enlever la batterie et le redemarrer mais aucun resultat.
svp que faire ??
et merci d'avance !!

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aledu35 Messages postés 2702 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2018 407
20 août 2015 à 02:58

Hello,

PC fixe ou portables? Dans les 2 cas, brancher un autre clavier (en USB)pour voir si cela fonctionne ou non. Ça permettra de voir si c'est le clavier qui a un problème, ou si c'est lié à autre chose.

achrafazira
20 août 2015 à 03:03

c'est un pc portable

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