Rueducommerce

melanie - 19 août 2015 à 21:26
Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 25 août 2015 à 09:58
J'ai passé une commande cher rueducommerce j'ai fais un virement de 597euros hors ils on perdu ma commande j'ai du envoyer des relevés de compte pour prouver de ma bonne foie. A ce jour plus de nouvelles je sais même pas si je vais voir ma télé arrivée dois je arriver à la plainte

2 réponses

Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
20 août 2015 à 13:59
Bonjour Melanie,

Pourriez-vous me fournir votre numéro de commande afin que nous regardions cela ?

Cordialement,
Michel
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Bonjour mon numéro de commande est 432361184
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Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
25 août 2015 à 09:58
Bonjour Melanie,

Vous avez fait un virement pour cette commande c'est que vous dites ?

Qui vous a fournit un RIB pour faire cela ? Je vois que vous nous avez fait parvenir un relevé bancaire, à quelle adresse mail l'avez-vous envoyé ?

Restant à votre écoute.
Cordialement,
Michel
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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 916
19 août 2015 à 21:30
Bonjour ??

Tu ne sais pas encore si tu vas recevoir ta commande et tu pense à porter plainte ?
Si tu fais les choses à l'envers, ça n'ira pas...

Dans l'ordre : contacter le site par téléphone, vérifier la commande, vérifier si la somme est débitée et se faire confirmer tout ça...
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
19 août 2015 à 22:44
Bonjour

Ne pas parler de 'plainte' mais plutôt d'assignation..

Une plainte concerne un acte réprimé par le Code Pénal..

Une 'assignation' concerne une Procédure au Civil.. Ici ce serait du Civil..

Mais comme dit par Le Paradoxe de Fermi tu n'en es absolument pas au point d'assigner..

Si cela traîne trop à ton goût envoi une Mise en Demeure de régler rapidement le litige..
Chez Rue du Commerce ce ne sont pas des 'flèches' que tu as en face de toi..

A+
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