Restitution matériel ALICE FREE TELECOM

Bonjour,

J'ai rendu mon matériel ALICE FREE TELECOM (modem, décodeur....) comme indiqué dans leur procédure de retour.
Quelques jours plus tard mail de relance m'indiquant qu'ils attendaient toujours le matériel, j'appelle le 1033 pour voir ce qu'il en est :

" Bijour missieur escusé nous li matériel il est en transit ni tenez pas compte de ce mail il va arriver bientôt "

Quelques jours passent rebelote mail de relance pour ce foutu matériel et ceci répéter trois fois ! Je laisse courir ayant le papier de de mon envoie.
Dernier mail en date, ALICE FREE TELECOM a bien reçu le matériel mais il manque le décodeur tv, dernière relance avant facturation !!

Au vu de la tournure des choses je ne suis même pas surpris, je fais quelques recherches internet il y a des kilomètres de pages de gens qui ont des problèmes avec ces trous ducs de FREE TELECOM c'est récurant, chronique et à l'échelle industrielle.

J'ai appelé ma banque ce matin pour interdire le moindre prélèvement FREE TELECOM à venir sur mon compte, ces bandits en cols blancs ne viendront pas se gaver dans mon porte monnaie.

Quelques mots, qui j'espère pourront aider, penser à faire stopper touts prélèvements à votre banque au moindre litige.
Vous pouvez aussi contester touts prélèvements inopportuns auprès de cette dernière, pour la mienne c'est possible et en demander son remboursement.

Ne cédons pas devants ces délinquants, battons nous, courage.


http://www.bnpparibas.net/banque/portail/particulier/Fiche?type=folder&identifiant=opposition_pr_l_vement_20020926114202