Comment réinitialiser mon samsung B2700

Bonjour,

Depuis quelques temps mon téléphone B2700 ne passe plus les appels et ne les reçoit plus non plus.

En fait, sur 5 appels successifs, il va finir par en passer 1 si on insiste. Pour recevoir les appels c'est le même problème (j'ai essayé avec un autre tél à côté du mien).

On m'a dit qu'il fallait le réinitialiser, mais comment faire ?

Est ce que quelqu'un pourrait m'apporter une réponse ?

En vous en remerciant par avance.