Mon PC ne reconnait pas mon NOTE 4

Fermé
Utilisateur anonyme - 18 août 2015 à 04:19
 Utilisateur anonyme - 20 août 2015 à 22:39
Bonjour,

J'ai un NOTE 4 , mais je n'ai jamais réussi à établir un transfert de ou vers mon pc faute d'une non reconnaissance; et ce, malgré avoir installer la dernière version de KIES, driver Samsung et avoir activer le débogage USB de mon NOTE 4.

Si quelqu'un peut me donner une solution afin d'y remédier à celà je suis preneur :)

Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
18 août 2015 à 04:26
Salut,

Pour les Note 4 sous Lollipop c'est Smart Switch qu'il faut installer.

Quand tu dis qu'il n'est pas reconnu ça veut dire quoi? Lorsque tu mets le câble usb le téléphone le détecte ?
0
Nn , juste un petit bruit comme toutes autres USB une fois branché au PC.
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 04:38
Et le téléphone n'indique pas d'usb ? Rien dans la barre de notifications?

Dans le gestionnaire de périphériques, est-ce que le téléphone est détecté avec un triangle jaune?
0
Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 04:47
Oui oui, exact
0
Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 15:57
Que faire Svp ?
0
Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 15:58
Que faire SVP ?
-1
salut

tu fais ceci sans surtout connecter ton phone....tu vas dans gestionnaire de périphériques la ou tu as le point d'exclamation et tu désinstalles le pilote et je dis bien désinstaller..DÉSINSTALLES aussi smart Swtich..redémarres ton pc..installes smart switch a nouveau.....sur ton téléphone tu désactives le mode debogage......une fois ouvert smartswitch tu connectes ton phone au pc en haut de ton ecran a gauche sur ton phone tu fais glisser l'icône usb et tu appuies dessus et tu te mets en mode MTP..ensuite tu devrais lire ton manuel sur le site de samsung
0
Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 22:21
J'ai suivi toutes les étapes, mais une fois mon phone connecté sa m 'affiche deçu juste la barre de charge pas plus ...
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 22:23
Bon, ton câble USB est celui d'origine ?

Le mode de débogage USB est bien désactivé ? Ton ordinateur tourne sous quel système d'exploitation? (Windows quoi?)
0
Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 22:29
Oui, le câble est bel et bien l'original, Le mode de débogage USB est bien désactivé et je suis sous Win 8.1
0
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > Utilisateur anonyme
18 août 2015 à 22:37
OK.

Donc, tu as bien désinstallé les pilotes de ton Galaxy Note 4 ? Tu as bien supprimé Smart switch, tu as bien redémarré le PC afin d'être certains que tout soit OK?

Une fois fait : tu reconnectes ton téléphone (sans avoir installé Smart Switch, c'est pas utile pour le moment), Windows doit te signaler un nouveau périphérique et l'installer... et normalement, il doit passer.
0