Reseau free

Résolu/Fermé

Sleiphir Messages postés 140 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 - 17 août 2015 à 01:11
Sleiphir Messages postés 140 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 - 24 août 2015 à 17:41

bonjour,
j'ai reçemment changé de téléphone (je signale que j'avais le même problème sur mon ancien) et je suis chez l'operateur free, mais, je rencontre un problème de débit depuis toujours, mes résultat de vitesse de connexion speedtest quelque soit le serveur (proche ou loin) sont très bas, je sais que le réseau free n'est pas sensationnel mais quand même.
J'obtiens environs :
down : 0,05Mbps
up : 0,1 Mbps
ping : 300 ms(en moyenne)
la où mes amis obtienne tous environs : (chez d'autres operateurs)
down : 25 Mbps
up : 10 Mbps
ping : 60 ms

Je veux bien que le reseau de free ne sois pas terrible maos quand même...
Domc, j'aimerais savoir si quelqu'un saurait comment avoir des resultats plus resonnable sans changer d'operateur, car je ne pense pas que tout le monde chez free aient ce problème.

Mon portable : LG G3.
Mon forfait : Free 19,99€/mois 20Go d'internet.

--

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 664
17 août 2015 à 01:40

Salut,

Je veux bien que le reseau de free ne sois pas terrible maos quand même...
Domc, j'aimerais savoir si quelqu'un saurait comment avoir des resultats plus resonnable sans changer d'operateur, car je ne pense pas que tout le monde chez free aient ce problème.

Tout le monde : oui et non.

En fait, les débits et les vitesses dépendent de l'endroit où tu te trouve et de la couverture de cet endroit par le réseau, mais également du type d'accès que tu possèdes.

Tu es en 3G? en Edge? en 4G? :-)

à part gueuler chez Free ou changer d'opérateur, il y a pas beaucoup de solutions, si c'est un problème de couverture.

Bien à toi,

Sleiphir Messages postés 140 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 73
17 août 2015 à 10:40

Salut,
Je suis tout le temps entre edge et H je n'ai jamais eu de 3G quelque sois l'endroit, j'ai eu une fois la 4G en passant àToulouse, j'ai voulu télécharger une appli de 14 Mo et il m'a dit 8 heures restante et il ne baissait pas avec le temps.
Il faut que je change d'operateur si je veux améliorer ma connexion donc. Au pire j'ai pas d'engagement mais alors chez qui je vais aller ?

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 664 > Sleiphir Messages postés 140 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017
17 août 2015 à 16:01

Salut,

Edge -> M'étonne pas que tu aies ce débit.
H -> donc 3G :-)

Le débit est faible... très faible et le ping très élevé.

Tu as d'autres copains/membres de la famille, qui sont au même endroit que toi et qui ont Free? Histoire de voir si ils ont le même souci.

Mais, si tu as le même souci avec plusieurs mobiles, je ne vois que un souci de couverture... donc, à moins de gueuler chez Free pour qu'ils essaient de régler le problème... :-\

Réponse 2 / 4

brupala Messages postés 111007 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025 13 929
Modifié par brupala le 17/08/2015 à 16:51

Salut,
il suffit que tu te déplaces près d'une antenne 4G free.
tu veux la carte ?
même mieux

et ... Voili Voilou Voila !

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 664
17 août 2015 à 16:23

Hmmm, intéressant ! On devrait ouvrir un commerce de maison sur roulettes... pour les clients Free Mobile qui ont ce genre de souci, tiens. :-))

brupala Messages postés 111007 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025 13 929 > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
17 août 2015 à 16:26

Le mobiles,
c'est mobile, non ?

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 664 > brupala Messages postés 111007 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025
17 août 2015 à 16:29

Le mobile oui... mais l'endroit où on l'utilise pas toujours :-P

c'est plus facile de changer d'endroit que d'opérateur,
et les mobiles sont interdits en prison :-)

Réponse 3 / 4

Sleiphir Messages postés 140 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 73
17 août 2015 à 21:13

Je vais dans reseau mobile, et je fais une recherche de réseau et je prend toujours free donc je dois être sous antennes free même si elles ne sont pas toujours 4G et mon débit est toujours bien nul c'est pour ça que je pense qu'il va falloir que j'envisage de changer d'opérateur pour bouygue ou orange surement parce que c'est bien beau de vendre 20Go d'internet si c'est impossible de les utilisés correctement.

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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 664
17 août 2015 à 21:16

Comme je l'ai déjà dis : est-ce d'autres personnes avec Free autour de toi on le même souci ?
Tu es à l'intérieur ou à l'extérieur ?

Sleiphir Messages postés 140 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 73 > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
17 août 2015 à 21:22

Je connais personne autour de moi qui ait free et que je sois à l'interieur ou à l'extérieur le débit est assez similaire.

brupala Messages postés 111007 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2025 13 929
17 août 2015 à 23:08

Ce n'est pas parce que tu es connecté au chez free que tu es sur le réseau free, je te rappelle l'immense partie de la couverture 3G de free qui est assurée par l'itinérance Orange, avec des débits souvent limités.
ça se réduit, mais c'est encore beaucoup.
Mais bon, la 3G, c'est le passé, free met plus le paquet sur la 4G du moment qu'ils ont atteint leurs obligations de couverture 3G.

Réponse 4 / 4

Sleiphir Messages postés 140 Date d'inscription samedi 17 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2017 73
Modifié par Sleiphir le 24/08/2015 à 17:43

Finalement j'ai changé d'opérateur et y a pas à dire (du moins la où j'habite) sa passe beaucoup mieux, je captais toujours du H ou du Edge mais maintenant j'ai ou 3G+ ou H+ qui fonctionne clairement mieux.
Alors voilà il sont bien gentil de proposer 20 Go à ce prix mais il m'était impossible de les consommer de toutes façon à cause de la mauvaise connexion qui m'était offerte donc en changeant d'opérateur j'ai, certes moins de data mais la connexion n'a rien à voir,
avec toutes les applications qui demande de la connexion internet j'ai clairement gagné en fluidité.

Je suis désolé au près de free mais je ne conseillerais jamais leurs services mobile aux personnes intéressées par les 20 Go de data.

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