Un village entier en otage orange

Bonsoir,

Depuis 1 mois environ ........

Le village de marignana 20141 habité de personnes pour majorité âgées,
se trouve partiellement isolé des communications téléphoniques,fixes et par voie de conséquence internet et les portables qui passent par la voie orange sont inutilisables aussi.

Je m'explique ;
j'ai signalé un dysfonctionnement comme bien d'autres clients de la commune pour une installation fixe et internet.

Quelques rares abonnés fonctionnent, voient leur ligne coupée car .....
les isolés réclament, et on inverse la vapeur après un dépannage de confort pour Orange qui ne règle en rien les problèmes, la seconde moitié est réparée et celle qui fonctionnait tombe en panne par hasard!!!!
Orange bascule et ne résout rien, pas plus que les installations obsolètes, et les boîtes de connections à l'air libre, qui ne. Sont pas isolées des intempréries.

Et ceci depuis plus d'un mois pour ma part.
Tous les appels ne fonctionnent plus et les intervenants s'entendent répondre que l'appel ne peut aboutir .....l

Nos factures également vont certainement etre revues à la baisse par Orange,je suppose?
Qui selon sa publicité écoute grandement ses clients!!!!!

Mais ne les dépanne pas !!!!!c'est si simple de répondre que le réseau est saturé,
Une réponse inacceptable car un contrat est souscrit à double sens et se respecte également dans les deux sens .

N'est il pas de leur responsabilité de gérer le réseau et d'anticiper ,
orange ne refuse aucun abonnement supplémentaire à ce jour.

Cordialement