Camera IP lidl probleme image inexistante

bmcastana Messages postés 35 Statut Membre -  
 JP -
Bonjour à tous .je vous expose mon problème sur lequel je suis depuis 2 jours .chez lidl j ai acheter une caméra IP motorisée IUK 5 A 1 .J ai suivi la procédure d installation elle est connecter par wiffi mais aucune image sur l application du fabriquant IUK viewver ..pourtant elle réponds bien aux sollicitations de changements de position droite gauche etc... mais écran noir .le fabricant me dit que cela vient de mon wiffi.J appel Orange qui au début voulaient me facturer 49 euros pour ouvrir un nouveau port car le problème viendrait de la ..ensuite il me rappel pour me dire que c est le fabricant qui doit me fournir les numéros de port ...je comprends rien à tout cela si quelqu'un pouvais me venir en Aide se serai super ..
ps j ai essayer av c un autre tel récent Android et pareil problème identique .merci

5 réponses

Résumé de la discussion

La problématique porte sur une caméra IP motorisée Lidl IUK 5 A 1 connectée en Wi‑Fi mais dont l'image reste noire dans l'application IUK Viewver malgré les mouvements détectés.
Plusieurs éléments montrent que la caméra est en ligne sur le réseau Orange, mais l'image reste noire même lorsque le mouvement est détecté et testé sur un PC via Ethernet.
Des échanges évoquent des questions de port forwarding et de numéros de port (par exemple 81), ainsi que l'utilisation d'adresses IP locales (192.168.1.xxx) et d'une connexion filaire.
Une nuance utile est que certains symptômes peuvent provenir d'un paramétrage réseau ou d'un flux vidéo bloqué par le routeur, ce qui invite à vérifier les règles NAT et l'ouverture du port utilisé.

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bmcastana Messages postés 35 Statut Membre 1
 
Bonjour .
au niveau de l application tout est correcte puisque le statut de la caméra est en ligne connecter à Orange wifi.quand je suis sur l image qui pour moi est donc noire le fait de déplacer le doigt fait bien réagir la caméra ..pas de défaut apparent en fait ....J ai aussi essayer de passer par le pc via eternet et pareil pas d image écran noir mais réagit aussi au mouvement
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mozii95 Messages postés 982 Statut Membre 531
 
C'est peu être bête, mais n'y a t-il pas un cache devant la caméra ?
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