Aucune connexion disponible

Bonjour,

Je viens de recevoir mon ordinateur portable aujourd'hui après environ un mois d'attente de sav. Le Pc m'a été rendu formaté, en bon état de marche (internet wifi et ethernet fonctionnaient correctement) et là grosse erreur de ma part...

J'ai voulu mettre mes drivers à jour par le biais du site Dell. Je lance donc la détection de Dell puis j'installe les 6 maj pilotes recommandées. Au bout de 10 minutes mon Pc redémarre et depuis impossible de me connecter à internet (ni wifi ni câble ethernet). Quelqu'un aurait-il une idée pour solutionner ce problème sachant qu'il m'est impossible de télécharger quoi que ce soit ?