Office 365

danielet jeanpierre41500 Messages postés 36 Statut Membre -  
C-Claire Messages postés 4562 Statut Membre -
bonjour je viens d acheter office 365 et avec un technicien microsoft je n ai pu l installer car il m a dis que j avais vista comme système d exploitation et ce n'étais pas compatible. donc il me demande de changer de système d exploitation et je ne sais pas comment faire. donc je viens vers vous pour savoir si une personne pourrais m aider. merci de votre attention
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2 réponses

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Bonjour
Pour installer un système Windows tu doit acheter le DVD du système, ce n'est pas gratuit.
Office 365 est compatible avec Win 7 et au-dessus.
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C-Claire Messages postés 4562 Statut Membre 2 247
 
Bonjour danielet jeanpierre41500,

avant de commettre une nouvelle erreur, vérifie d'abord si ton ordinateur supporte un système d'exploitation plus récent.
Pour Windows 7 :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-7-system-requirements-df0900f2-3513-a851-13e7-0d50bc24e15f

Sinon, tu dois pouvoir utiliser le délai de rétractation pour l'achat d'Office 365 :
http://www.microsoftstore.com/store/msfr/fr_FR/DisplayHelpReturnsRefundsPage/
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