office 365 Fermé

Question

bonjour je viens d acheter office 365 et avec un technicien microsoft je n ai pu l installer car il m a dis que j avais vista comme système d exploitation et ce n'étais pas compatible. donc il me demande de changer de système d exploitation et je ne sais pas comment faire. donc je viens vers vous pour savoir si une personne pourrais m aider. merci de votre attention

tribun · Answer

Bonjour 
Pour installer un système Windows tu doit acheter le DVD du système, ce n'est pas gratuit.
Office 365 est compatible avec Win 7 et au-dessus.

C-Claire · Answer

Bonjour danielet jeanpierre41500,

avant de commettre une nouvelle erreur, vérifie d'abord si ton ordinateur supporte un système d'exploitation plus récent.
Pour Windows 7 :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-7-system-requirements-df0900f2-3513-a851-13e7-0d50bc24e15f

Sinon, tu dois pouvoir utiliser le délai de rétractation pour l'achat d'Office 365 :
http://www.microsoftstore.com/store/msfr/fr_FR/DisplayHelpReturnsRefundsPage/

Office 365

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