Où est mon kaspersky?

ninouche0403 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Après la mise à jour de windows 10, je ne trouve plus mon antivirus kaspersky nulle part... est-ce que windows l'a supprimé? Comment récupérer mon antivirus dans ce cas. Je ne suis pas experte en informatique mais j'utilise beaucoup internet pour mon travail et je ne sais même pas dans quelle mesure mon ordi est protégé...
Merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
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Salut,


Il y a souvent des problèmes quand on change d'OS en conservant l'antivirus, tu n'as plus de Kaspersky, c'est une chance que l'installation de Windows se soit bien passée, télécharge un nouveau kit ici, et surtout pas un ancien :

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=329170
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ninouche0403 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de ta réponse j'essaye de suite...
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Paste > ninouche0403 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En cas d'ennui, passe un coup de kavremover :

https://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1

Redémarre, puis réinstalle.
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ninouche0403 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas l'énergie de me casser plus la tête je retourne à windows 8.1! Merci pour ton aide en tout cas elle a été nettement plus précieuse que celle de thedarksky17
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Paste > ninouche0403 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
T'as tort, ça marche très bien W10 et Kaspersky.
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