Restauration hp

Fermé

sophia2309 - 13 août 2015 à 17:11
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 17 août 2015 à 18:23

Bonjour,

J'ai un ordinateurs HP x360-310 beats audio, depuis 3 jours, il est bloqué au démarrage (le logo HP apparaît mais il semble redémarrer constamment).
Je souhaite le restaurer à son état d'origine mais la touche F11 ne fonctionne pas. Lorsque j'appuie dessus, en bas de l'écran noir apparaît l'inscription "restauration système" mais rien née passe.
Je n'ai pas de cd de restauration.

Quelqu'un aurai une réponse à m'apporter svp ?

A voir également:

Restauration hp
Restauration systeme - Guide
Restauration usine pc - Guide
Hp format tool - Télécharger - Stockage
Débloquer pavé tactile hp - Guide
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel

1 réponse

Réponse 1 / 1

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
13 août 2015 à 17:14

Salut,

enlèves la batterie, débranches la prise de courant et tiens pressé le bouton de mise en route pendant 30 s minimum. Après redémarres ton portable pour voir si le problème persiste.

Sophia2309
14 août 2015 à 12:43

Je te remercie pour ta réponse. Je n'ai pas accès à la batterie mais j'ai quand même essayé ta solution. Sans succès...

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > Sophia2309
14 août 2015 à 12:55

au démarrage, si tu tapotes sur la touche F10, çà donne quoi

sophia2309
14 août 2015 à 13:01

J'arrive sur la page de configuration du bios

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > sophia2309
Modifié par le druide le 14/08/2015 à 13:58

ok, cherches securty boot , si tu trouves, mets le sur disabled, puis quittes le bios en validant la modif. Au redémarrage tu tapotes sur F8 pour voir si tu as accès au mode avancé pour réparer ou encore lancer le recovery d'usine.

sophia2309
14 août 2015 à 14:11

J'ai fais la manip mais il ne se passe rien lorse que je tapote F8. Idem pour F11

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