Scanner Epson Perfection 4990 et Win 10

Résolu
jpco -  
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Bonjour,

Je suis passé sur Win 10 et mon scanner Epson Perfection 4990 ne repond plus.

J'ai fais un retour en arriere et ai retrouvé toutes mes fonctionnalités.

Sauriez-vous m'indiquer la marche a suivre pour continuer a utiliser mon scanner en passant en Win 10, sachant qu'Epson m'a l'air plutot desinvolte sur le sujet (drivers ???)

En esparant une reponse reconfortante de votre part

Cordialement et merci par avance

4 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Tentez l'installation du pilote.
    Windows 10 32 et 64 bits >>>epson12181.exe.
    Cdlt.
    6
    1. jpco
       
      Merci

      c'est le driver que j'ai et qui marche bien avec Win 7 mais qui ne fonctionne plus avec win 10

      Cordialement
      0
  2. jpco
     
    desolé de repondre tardivement je n'avais pas vu bvotre demande

    1. Click the Windows start button, type 'device manager' in the search bar, then click Device Manager.
    2. Right click the EPSON Scanner device and select Update Driver Software.
    3. Click 'Browse my computer for driver software'.
    4. Click 'Let me pick from a list of devices on my computer'.
    5. Select 'Imaging Devices' and click Next.
    6. Choose Epson in the Manufacturer column and EPSON Perfection 4990 in the Model column.
    7. Click Next, then Yes, let the software install, then Close.
    Done! The scanner should now show up under Imaging Devices.
    1
  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    C'est pourtant ce pilote que le site Epson propose en téléchargement pour le scanner en question !

    @+
    0
    1. jpco
       
      Quand j'installe Win 10 mon scanner n'est plus reconnu et n'est pas present dans mes peripheriques, je vais regarder d'un peu plus pres.

      Merci
      0
  4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Sous Windows 10 vous faites Démarrer, Paramètres, Périphériques, puis

    N'est-il pas pris en charge de cette manière ?
    @+
    0
    1. jpco
       
      Ca y est j'y suis arrivé.Il a fallu que je redeclare mon scanner .Win 10 l'avait renommé en enlevant la ref 4990.
      Maintenant tout est OK

      Merci pour ton aide et a charge de revanche

      Cordialement
      -2
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > jpco
         
        De rien, content pour toi, bonne continuation.
        Cordialement.
        0
      2. flore.f Messages postés 1 Statut Rédacteur > jpco
         
        Bonjour, je rencontre le même problème que vous. Comment avez-vous fait pour "redéclarer votre scanner" s'il vous plaît ? Où faut-il aller et que faut-il faire ? Je ne trouve pas, or à tous les coups c'est ça qui bloque chez moi aussi...
        Merci beaucoup par avance pour votre aide !
        Flore
        0