Wd ses device

Fermé
LULU - 13 août 2015 à 02:54
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 13 août 2015 à 08:41
Au moment de l.éjection du périphérique impossible de retirer le disque dur externe en toute sécurité. problème de wd ses device manquant. Ou le trouver et comment résoudre mon problème.
Merci de votre aide.
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1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
13 août 2015 à 08:41
Bonjour LULU,

Quel est le modèle du disque dont tu disposes?
Fonctionne-t-il correctement, est-il bien reconnu ? Si c'est le cas, fais une copie de sauvegarde de tes données juste au cas où... Plusieurs éléments manquent, c'est pourquoi il est préférable d'être prudent :)

Ensuite, je te suggère la manipulation suivante :

Ouvrir le Gestionnaire de périphériques et réinstaller le pilote en suivant ces démarches :

1) Dans le Gestionnaire des périphériques - clic droit sur le disque en question sous 'Lecteurs de disques' > Désinstaller
2) Fermer Windows par Arrêter, déconnecter tous les périphériques USB, débrancher le cordon d'alimentation secteur (celui du chargeur sur un portable), déconnecter la batterie si c'est un portable, appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de mise en service du PC, connecter la batterie, brancher le cordon d'alimentation secteur
3) démarrer le PC, rebrancher les périphériques USB et si le problème persiste, clic droit > Mettre à jour le pilote logiciel, ensuite redémarrer l'ordinateur

Si le souci n'est toujours pas résolu, télécharge et installe WD SES driver qui se trouve ici: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Y5yceu
en suivant ces instructions : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=5flT75

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