Perte de kaspersky sur win10

Fermé
ADP125 - 12 août 2015 à 21:24
MaxGix Messages postés 5404 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 - 12 août 2015 à 21:30
Bonjour,

j'ai un PC HP ENVY dv6 fournis avec windows8, j'ai installé Kaspersky "KIS15.0.0".
Dernièrement j'ai fait la mise à niveau vers windows10, et j'ai constaté que kaspersky ne se lance pas au démarrage, aussi il ne figure pasdans le menu démarrer. Mais son dossier dans les Program Files figure toujours.
Merci de m'indiquer comment le faire marché??? "
merci pour vos conseils
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1 réponse

MaxGix Messages postés 5404 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 2 337
12 août 2015 à 21:30
Salut,

il faut le réinstaller, dans un premier temps, vérifies si tu peux le désinstaller depuis le panneau de configuration, ensuite si tu n'as pas garder le fichier d'installation sur ton ordinateur, tu peux le re télécharger depuis le site internet de kaspersky.
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