Perte de données après mise à jour vers Windows 10

Escadon Messages postés 16 Statut Membre -  
 lolo35 -
Bonjour,

j'ai installé ce matin Windows 10 sur mon PC. La mise à jour m'était proposée depuis quelques jours, j'ai donc installé sans m'inquieter, en pensant que seulement le système d'éxploitation serait changé.

Cependant, en lançant le nouveau Windows, je remarque que tous mes dossiers "Vidéos", "Images", "Téléchargements", "Documents" sont vides. De plus, j'ai perdu de nombreux logiciels et fichiers très importants.

Je suis furieux, je ne comprends pas pourquoi certains dossiers ont disparu et d'autres non.

Quelqu'un aurait une explication ?
Merci.

5 réponses

  1. jenny51000 Messages postés 1 Statut Membre 23
     
    Bonjour,

    Les fichiers peuvent être retrouvés dans "Ce pc" > disque C Windows 7 > Utilisateurs > nom d'utilisateurs.
    Et pour moi tout était là.

    Bonne chance!
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    1. Mardav
       
      Bonjour; merci pr l'explication. je viens de retrouver mes documents au même endroit que vous.
      avez vous réussi a y remettre vers l'endroit initial ensuite ?
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    2. Alex
       
      Merci beaucoup. J'ai pu récupérer tous mes fichiers. Je m'étais déjà résignée à avoir perdu des années de travail.
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    3. lolo35
       
      Merci beaucoup, j'ai retrouvé mes documents.
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