Perte de données après mise à jour vers Windows 10

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Escadon

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- 11 août 2015 à 15:20
lolo35 - 11 janv. 2018 à 17:51

Bonjour,

j'ai installé ce matin Windows 10 sur mon PC. La mise à jour m'était proposée depuis quelques jours, j'ai donc installé sans m'inquieter, en pensant que seulement le système d'éxploitation serait changé.

Cependant, en lançant le nouveau Windows, je remarque que tous mes dossiers "Vidéos", "Images", "Téléchargements", "Documents" sont vides. De plus, j'ai perdu de nombreux logiciels et fichiers très importants.

Je suis furieux, je ne comprends pas pourquoi certains dossiers ont disparu et d'autres non.

Quelqu'un aurait une explication ?
Merci.

A voir également:

Mise a jour windows perte de données
Fichiers disparus après mise à jour windows 10 - Meilleures réponses
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Perte de données après mise à jour vers Windows 10 - Forum - Windows 10
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Mise à jour windows 10 efface les données - Guide

5 réponses

Réponse 1 / 5

jenny51000

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23
24 juil. 2016 à 11:36

Bonjour,

Les fichiers peuvent être retrouvés dans "Ce pc" > disque C Windows 7 > Utilisateurs > nom d'utilisateurs.
Et pour moi tout était là.

Bonne chance!

Mardav
9 nov. 2016 à 12:16

Bonjour; merci pr l'explication. je viens de retrouver mes documents au même endroit que vous.
avez vous réussi a y remettre vers l'endroit initial ensuite ?

Alex
11 avril 2017 à 12:42

Merci beaucoup. J'ai pu récupérer tous mes fichiers. Je m'étais déjà résignée à avoir perdu des années de travail.

Malekal_morte-

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11 avril 2017 à 16:27

C'est parce que la session a été ouverture sur un profil temporaire, voir : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

C'est souvent l'antivirus qui en est la cause.

lolo35
11 janv. 2018 à 17:51

Merci beaucoup, j'ai retrouvé mes documents.

Réponse 4 / 5

KC35

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23
11 août 2015 à 15:24

Pas d'explication:(

Je te propose de faire une restauration, après tous windows 10 n'est pas vitale pour toi ? :)

Escadon

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12
11 août 2015 à 15:34

Oui, je pense retourner vers Windows 8 comme ils le proposent.
Je retrouverai tout comme avant ?

Réponse 5 / 5

Malekal_morte-

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24 557
Modifié le 11 avril 2017 à 16:27

Salut,

Si tu as bien fouilé partout, et qu'il n'y a vraiment rien, tu devrais peut-être utiliser un logiciel de récupération de fichiers effacés.

C'est parce que la session a été ouverture sur un profil temporaire, voir : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

C'est souvent l'antivirus qui en est la cause.

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Escadon

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12
11 août 2015 à 15:33

Je viens finalement de trouver des fichiers qui étaient dans des dossiers très lointains, je ne sais pas pourquoi. Mais je pense quand même retourner vers windows 8, que je connais mieux, et car je rencontre déjà des problèmes (logiciels incompatibles, skype qui ne veux pas se fermer, etc)

Malekal_morte-

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11 août 2015 à 16:03

Comme tu le sens =)

Neu neu T
30 mai 2016 à 19:43

Belle arnaque ce vin d'os 10!! Fatalement cette offre ..."grat'os cachait une vente de logiciels de récupération de fichiers.

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