Perte de données après mise à jour vers Windows 10 [Fermé]

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 lolo35 -
Bonjour,

j'ai installé ce matin Windows 10 sur mon PC. La mise à jour m'était proposée depuis quelques jours, j'ai donc installé sans m'inquieter, en pensant que seulement le système d'éxploitation serait changé.

Cependant, en lançant le nouveau Windows, je remarque que tous mes dossiers "Vidéos", "Images", "Téléchargements", "Documents" sont vides. De plus, j'ai perdu de nombreux logiciels et fichiers très importants.

Je suis furieux, je ne comprends pas pourquoi certains dossiers ont disparu et d'autres non.

Quelqu'un aurait une explication ?
Merci.

5 réponses

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Bonjour,

Les fichiers peuvent être retrouvés dans "Ce pc" > disque C Windows 7 > Utilisateurs > nom d'utilisateurs.
Et pour moi tout était là.

Bonne chance!
15
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bonjour; merci pr l'explication. je viens de retrouver mes documents au même endroit que vous.
avez vous réussi a y remettre vers l'endroit initial ensuite ?
Merci beaucoup. J'ai pu récupérer tous mes fichiers. Je m'étais déjà résignée à avoir perdu des années de travail.
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C'est parce que la session a été ouverture sur un profil temporaire, voir : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

C'est souvent l'antivirus qui en est la cause.
Merci beaucoup, j'ai retrouvé mes documents.
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J'ai finalement découvert que j'étais en "profil temporaire". Aparemment, c'est pour ça qu'il n'y a aucun fichier. Je fais essayer de redémarrer mon pc pour avoir la session que j'utilisais avant.
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Pas d'explication:(

Je te propose de faire une restauration, après tous windows 10 n'est pas vitale pour toi ? :)
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Oui, je pense retourner vers Windows 8 comme ils le proposent.
Je retrouverai tout comme avant ?
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Moi je viens de perde tout mes fichiers, videos, photos, documents ,ect..qui se sont supprimés tout seul au redémarrage de mon ordi, il y a presque plus rien sur mon disque dur. Moi je dit bravo a windows 10
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Salut,

Si tu as bien fouilé partout, et qu'il n'y a vraiment rien, tu devrais peut-être utiliser un logiciel de récupération de fichiers effacés.

C'est parce que la session a été ouverture sur un profil temporaire, voir : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

C'est souvent l'antivirus qui en est la cause.



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Je viens finalement de trouver des fichiers qui étaient dans des dossiers très lointains, je ne sais pas pourquoi. Mais je pense quand même retourner vers windows 8, que je connais mieux, et car je rencontre déjà des problèmes (logiciels incompatibles, skype qui ne veux pas se fermer, etc)
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Comme tu le sens =)
Belle arnaque ce vin d'os 10!! Fatalement cette offre ..."grat'os cachait une vente de logiciels de récupération de fichiers.