Mon ordinateur bug puis ne s' éteint plus

Bonjour, voici mon problème : mon ordi s' allume très bien puis au bout d'environ 30mn, la barre des tâches se bloque et de ce fait, on ne peut plus l'éteindre alors je suis obligée d'enlever la batterie.
J'ai essayé de faire une sauvegarde pour réinitialiser l'ordi mais comme il se bloque c'est impossible.
Pouvez vous me donner des solutions pour résoudre ce problème ?
J'en ai absolument besoin, c'est mon outil de travail.
Merci d'avance