Un virus bloqué Ccleaner

Résolu
ArhKaZ Messages postés 7 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Salut :)
Je suis face à un problème.... L'ordinateur de ma grand mère, plutôt vieux avec windows XP pack 2 à probablement un virus. Du coup il est super lent et sa bloqué c cleaner.. Je sais pas trop comment faire... J'ai fait tous se que je pouvait. Déjà je voudrais savoir si il y en a vraiment un et si oui, comment s'en débarrasser. Merci :)

3 réponses

  1. jikaill Messages postés 3 Statut Membre
     
    Utiliser un antivirus ainsi qu'un antimalware par exemple tu peux mettre avast sur une clé et le lancer.
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    1. ArhKaZ Messages postés 7 Statut Membre
       
      Déjà fait mais il ne trouve rien... J'ai fait un malwarebytes et deux avast... Rien trouver
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Si Malwarebytes et Avast! ne détecte rien, c'est que les plantages ont une autre origine que des malwares.

    Probablement la vieillesse de l'ordinateur.

    Pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. ArhKaZ Messages postés 7 Statut Membre
       
      Je vais essayer sa et je te l'envoie
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
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    1. ArhKaZ Messages postés 7 Statut Membre
       
      ok bas désoler pour la perte de temps :/ et sympa tes articles ;)
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Merci et pas de soucis!
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