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Resiliation sfr

Résolu/Fermé
mc 42 Messages postés 53 Date d'inscription vendredi 16 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 - 8 août 2015 à 11:54
mc 42 Messages postés 53 Date d'inscription vendredi 16 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 - 8 août 2015 à 18:51
Bonjour,

Suite aux nombreuses pannes ADSL chez SFR je viens de résilier mon contrat.
On me demande de payer l'abonnement du 11 juillet 2015 au 11 aoùt alors que je n'avais plus rien qui fonctionnait. Est-ce normal ? + 50 € de frais de résiliation.
J'ai eu la visite de 15 techniciens et 5 boxes avec tous les désagréments que ça occasionne. Il faut toujours être à leur disposition.

1 réponse

Réponse 1 / 1
cullell Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2015
8 août 2015 à 12:03
Rien d'étonnant chez SFR qui est devenu en plus NUMERICABLE deux escrocs ensemble et si tu paye pas on vas te mettre au fichier préventel du coup impossible de t'abonner ailleurs pendant 3 ans j'ai déja eu ce genre de désagrément en 2011 SFR et NUMERICABLE oubli moi suis chez BT et tout vas bien le service client et meme gratuit alors quoi de mieux !!
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mc 42 Messages postés 53 Date d'inscription vendredi 16 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2016 1
8 août 2015 à 18:51
Merci pour ta réponse. Je suis inscrite chez ORANGE depuis le 28 juillet suite à ma demande du 21 juillet SFR ne me dépannant pas pendant 1 mois. J'attends la lettre de Sfr pour la résiliation de mon contrat.
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