Ordinateur qui redémarre en boucle.
RésoluJulien54 -
Je viens vers vous pour un problème avec mon hp dv7.
La semaine dernière le disque dur a rendu l âme. Je l ai donc changé et ai reinstallé Windows 7 comme à l origine hier midi. Je pensais que mon ordinateur etait reparti pour 2 ans de service mais hier soir il s est mis à redémarrer en boucle.
Je tiens a préciser que juste avant de redémarrer il fait des bruits bizarres et que je peux acceder au mode sans échec.
Que faire svp ?
Merci pour votre aide
Julien
23 réponses
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Le problème décrit un HP DV7 dont le disque dur a été remplacé et Windows 7 réinstallé, mais l’ordinateur redémarrait en boucle et émettait des bruits avant de pouvoir accéder au mode sans échec. Plusieurs éléments convergèrent sur une problématique de pilotes et matériel, notamment des alertes dans le gestionnaire des périphériques et l’indication d’un périphérique système non installé. Des conseils furent donnés pour identifier le modèle, vérifier Windows 7 32 bits et installer les pilotes manquants, puis nettoyer les poussières, un retour indiquant que la machine fonctionnait après l’installation. En parallèle, des conseils sur le refroidissement, comme vérifier les orifices et nettoyer la poussière du ventilateur, ont été évoqués comme mesures complémentaires sans prétendre à une solution définitive.
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Salut,
est-ce que tu fais le nettoyage à l'intérieur de la tour ?
Regardes du coté du ventilo du processeur, voir aussi si tu as une carte graphique avec un ventilo. La poussière accumulée empêche le bon refroidissement, une surchauffe provoque un dysfonctionnement du système.
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Merci pour ta réponse. C est un ordinateur portable. Je vais essayer de trouver ou se situe le ventilateur
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Bonjour,
comme tu as accès au mode sans échec, est-ce que tes pilotes sont à jour ?
cordialement
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regarde dans :
démarrer
panneau de configuration
gestionnaire des périphériqques
si tu as des alertes ( ! ou ? à côté de certains périphériques )
quelle est la marque et le modèle de ton pc ? et windows 7 32 ou 64 bits ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
oui, je suppose qu'il tente d'installer le SP1... ne le coupe pas.
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Installe le ilote chipset ici :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/4074368/model/4106941#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
ensuite tu installes le pilote de la cartes graphique.
ta connexion internet fonctionne ?
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tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge reseau.
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ok, tiens nous au courant, lorsque tu auras installé les pilotes. Merci
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tu as bien installé le pilote de la carte mère ( chipset ) ?
tu as toujours des alertes dans le gestionnaire des périphériques ? si oui, pour quel pilote ?
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :) -
installe encore ce pilote :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46507.exe
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ok.
patiente un moment, je me renseigne.
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télécharge et installe ce pilote :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44983.exe
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au moment ou tu ouvres le gestionnaire des périphériques ?
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comme tu as la connexion internet, peux regarder dans système, si le SP1 de windows 7 est installé, sinon, il faudra l'installer, et essaye de passer par windows update pour mettre toutes les mises à jour.
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démarrer
panneau de configuration
système
et là tu regardes si tu vois SP1
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télécharge le et installe le via ce lien :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
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ok, maintenant tu vas sur :
démarrer
panneau de configuration
windows Update
faire une recherche des mises à jour et tu installes tout ce qu'il trouve.
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il faudra quand même mettre les pilotes à jour, patiente jusque demain , merci
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lorsque tu as fait une recherche des mises à jour, il y en avait beaucoup ?
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ah ! il me semblait bien :)
surtout ne coupe pas et veille à ce que ton pc soit bien branché sur secteur.
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