Ordinateur qui redémarre en boucle.
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le druide
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6 août 2015 à 08:40
6 août 2015 à 08:40
Salut,
est-ce que tu fais le nettoyage à l'intérieur de la tour ?
Regardes du coté du ventilo du processeur, voir aussi si tu as une carte graphique avec un ventilo. La poussière accumulée empêche le bon refroidissement, une surchauffe provoque un dysfonctionnement du système.
est-ce que tu fais le nettoyage à l'intérieur de la tour ?
Regardes du coté du ventilo du processeur, voir aussi si tu as une carte graphique avec un ventilo. La poussière accumulée empêche le bon refroidissement, une surchauffe provoque un dysfonctionnement du système.
Merci pour ta réponse. C est un ordinateur portable. Je vais essayer de trouver ou se situe le ventilateur
le druide
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6 août 2015 à 09:19
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dessous et sur le coté tu as les orifices (grilles) par lequel l'air circule pour refroidir le processeur. Avec un aspirateur ou une gosse pompe tu pourra nettoyer la poussière.
Julien54
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le druide
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6 août 2015 à 09:46
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Ok c est fait. J ai aspiré depuis les orifices extérieurs. Il n y a pas de changement
le druide
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Julien54
Modifié par le druide le 6/08/2015 à 10:59
Modifié par le druide le 6/08/2015 à 10:59
reste à voir si le ventilo fonctionne bien, mettre le portable en route, voir si çà souffle par les orifices.
tanteelise
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6 août 2015 à 11:11
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Bonjour,
comme tu as accès au mode sans échec, est-ce que tes pilotes sont à jour ?
cordialement
comme tu as accès au mode sans échec, est-ce que tes pilotes sont à jour ?
cordialement
tanteelise
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6 août 2015 à 11:24
6 août 2015 à 11:24
regarde dans :
démarrer
panneau de configuration
gestionnaire des périphériqques
si tu as des alertes ( ! ou ? à côté de certains périphériques )
quelle est la marque et le modèle de ton pc ? et windows 7 32 ou 64 bits ?
démarrer
panneau de configuration
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6 août 2015 à 12:02
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oui, je suppose qu'il tente d'installer le SP1... ne le coupe pas.
tanteelise
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6 août 2015 à 12:26
6 août 2015 à 12:26
Installe le ilote chipset ici :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/4074368/model/4106941#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
ensuite tu installes le pilote de la cartes graphique.
ta connexion internet fonctionne ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/4074368/model/4106941#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
ensuite tu installes le pilote de la cartes graphique.
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6 août 2015 à 12:39
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tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge reseau.
tanteelise
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6 août 2015 à 13:18
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ok, tiens nous au courant, lorsque tu auras installé les pilotes. Merci
tanteelise
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Modifié par tanteelise le 6/08/2015 à 13:30
Modifié par tanteelise le 6/08/2015 à 13:30
tu as bien installé le pilote de la carte mère ( chipset ) ?
tu as toujours des alertes dans le gestionnaire des périphériques ? si oui, pour quel pilote ?
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
tu as toujours des alertes dans le gestionnaire des périphériques ? si oui, pour quel pilote ?
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
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tanteelise
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6 août 2015 à 13:36
6 août 2015 à 13:36
installe encore ce pilote :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46507.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46507.exe
tanteelise
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6 août 2015 à 13:41
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ok.
patiente un moment, je me renseigne.
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tanteelise
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6 août 2015 à 13:59
6 août 2015 à 13:59
télécharge et installe ce pilote :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44983.exe
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44983.exe
tanteelise
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6 août 2015 à 14:12
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au moment ou tu ouvres le gestionnaire des périphériques ?
tanteelise
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6 août 2015 à 14:28
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comme tu as la connexion internet, peux regarder dans système, si le SP1 de windows 7 est installé, sinon, il faudra l'installer, et essaye de passer par windows update pour mettre toutes les mises à jour.
tanteelise
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6 août 2015 à 14:36
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démarrer
panneau de configuration
système
et là tu regardes si tu vois SP1
panneau de configuration
système
et là tu regardes si tu vois SP1
tanteelise
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6 août 2015 à 14:44
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télécharge le et installe le via ce lien :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
tanteelise
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6 août 2015 à 16:15
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ok, maintenant tu vas sur :
démarrer
panneau de configuration
windows Update
faire une recherche des mises à jour et tu installes tout ce qu'il trouve.
démarrer
panneau de configuration
windows Update
faire une recherche des mises à jour et tu installes tout ce qu'il trouve.
tanteelise
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6 août 2015 à 16:51
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il faudra quand même mettre les pilotes à jour, patiente jusque demain , merci
tanteelise
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6 août 2015 à 17:58
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lorsque tu as fait une recherche des mises à jour, il y en avait beaucoup ?
tanteelise
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6 août 2015 à 18:07
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ah ! il me semblait bien :)
surtout ne coupe pas et veille à ce que ton pc soit bien branché sur secteur.
surtout ne coupe pas et veille à ce que ton pc soit bien branché sur secteur.