Ecran noir

Résolu
madic12321 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaba92 Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, après avoir fait la mise à jour pour passer du windows 8.1 au windows 10, tout s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai entré mon mot de passe.
On m'a affiché un écran noir avec seulement le curseur visible. J'arrive à accéder au gestionnaire de taches. C'est ainsi que j'ai pu lancer Google chrome en cliquant sur nouvelle tache et en écrivant chrome.exe
J'ai vu que beaucoup de gens ont eu le même problème, il y'en a qui ont juste attendu et ça s'est réglé tout seul. Sauf que là, ça doit faire dans les 4h que j'attends et rien ne se passe.
Je commence à désespérer et je viens demander votre aide si jamais quelqu'un aurait une idée.
Merci à vous.
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1 réponse

kaba92 Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Salut;
j'ai eu le même soucis que j'ai résolu en passant par cette méthode:
1) va sur ce lien et en bas de la page télécharge l'outil pour la version de Windows que tu possèdes https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
2) Lance l'outil une fois le téléchargement terminé et laisse le faire jusqu'à ce qu'il te demande de faire suivant.
Normalement avec cela ça devrait marché bonne chance.
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kaba92 Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
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madic12321 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse, j'essaie cela tout de suite
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madic12321 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça ne marche pas.
J'ai téléchargé l'outil, mais en le lançant, ça me marque "nous n'avons pas pu démarrer le programme d'installation correctement. Redémarrez votre PC, puis réessayez d'exécuter le programme d'installation de windows 10."
J'ai redémarré le pc et j'ai réessayé, toujours rien...
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kaba92 Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Ta version antérieur de Windows était licite?
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kaba92 Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
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