Changement de forfait
Résolu
malika
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'aimerai résilier mon abonement chez SFR qui prendra fin le 12/07/2016,pour venir chez free mais je n'ai pas plus d'informations que ca?? j'aimerai contacter le service client, avoir une personnes en ligne afin de lui poser toutes mes questions?
pour info, j'ai commencé mon inscription sur le site free mobile j'ai mis mon RIO car je souhaite conservé mon num... et je suis passée à l'etape suivante à savoir le payement sauf que je n'ai pas plus d'informations sur l'abonement comment ca marche etccc ....
merci pour vous réponses.
J'aimerai résilier mon abonement chez SFR qui prendra fin le 12/07/2016,pour venir chez free mais je n'ai pas plus d'informations que ca?? j'aimerai contacter le service client, avoir une personnes en ligne afin de lui poser toutes mes questions?
pour info, j'ai commencé mon inscription sur le site free mobile j'ai mis mon RIO car je souhaite conservé mon num... et je suis passée à l'etape suivante à savoir le payement sauf que je n'ai pas plus d'informations sur l'abonement comment ca marche etccc ....
merci pour vous réponses.
1 réponse
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Bonjour
Qu'est ce que tu veux savoir?.
A free, tu as deux forfaits:
0€ pour les abonnés ou 2€ pour les non abonnés qui comprends deux heures d'appels et sms et MMS illimités et 50 Mo de data (internet).
15€99 soit 16€ par mois pour les abonnés ou 19€99 soit 20€/mois pour les non abonnés qui comprends les appels et SMS et MMS illimités et le data (3 à 4 Go il me semble d'internet ou c'est illimité, je ne sais plus exactement).
Actuellement si tu fais l'abonnement maintenant, tu auras des frais à payer car tu es encore engagé jusqu'au 12 juillet 2016.
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bin justement j'aimerais bien connaitre de combien ils sont ces frais? j'ai fais une simulation d'aprés la loi chatel, si je résilie chez SFR je payerai 82.44 e est ce que du coup je payerai le meme prix de résilaition?? je souhaite conserver mon num y a t-il des frais à payer ? si je m'abonne chez free est ce que SFR arrêtera de me prélever ... est ce que ca prendra effet dés mon inscription chez free ca se passe comment....
moi je souhaite prendre le forfait 19.99 e
donc voilà
merci pr ta réponse. -
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Bonjour gironsul
Bien à toi aussi et oui la résiliation pour toi sera de 82€44 si tu as bien fait le calcul.
Pas de frais pour conserver ton numéro. SFR arrêtera de te prélever si tu es chez free comme le dis gironsul et ça prendra effet dès que ton inscription chez free sera effectif.
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