Problème Cortana

Fermé
Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription mardi 4 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015 - 4 août 2015 à 12:03
Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription mardi 4 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015 - 15 août 2015 à 13:19
Bonjour, je me permets de demander de l'aide quant à l'activation de Cortana.
En effet, après lui avoir donné mon nom, elle demande de se connecter à un compte Microsoft. Pour ce faire, elle ouvre une nouvelle fenêtre de connexion, j'y insère mon compte Microsoft et c'est ICI que ça bloque.
Après avoir mis pseudo et mot de passe, je clique connexion, la fenêtre se ferme et..... plus rien.. Cortana ne réagit pas, je n'ai pas reçu d'email, rien ne se passe...
Cet étape de connexion serait 'essentielle', donc je ne peux la passer :/
J'ai toutes les mises à jour, j'ai déjà redémarré plusieurs fois ... mais rien n'y fait.

Une solution ?

Merci d'avance
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1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
4 août 2015 à 12:45
Bonjour,

Le service n'est pas encore actif dans notre région d'après se que j'ai compris.
Il faut donc juste faire preuve de patience.
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Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription mardi 4 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015 8
4 août 2015 à 13:18
merci pour la réponse :) Juste pour préciser : "notre région" représente quel pays pour toi ?(pour me situer ^^)
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
7 août 2015 à 10:50
La France ^^
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
8 août 2015 à 11:22
service actif a present dans mon cas. par contre il faut un micro fonctionnel et configurer.
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Saubraten Messages postés 10 Date d'inscription mardi 4 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2015 8
Modifié par Saubraten le 10/08/2015 à 12:39
suite à quoi ? Tu as téléchargé une mise à jour ? Une notification est apparue quelque part ?
De mon côté, après avoir inséré mon compte Microsoft, toujours Cortana qui reste bloqué sur : "De cette façon, je peux conserver une trace de ce que vous souhaitiez que je connaisse" .... :/
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
12 août 2015 à 14:43
Il faut allez sur Cortana , allez dans les paramètre et faire la configuration de ton micro . A partir de se moment cela fonctionne.
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