Supprimer crossbrowser sans internet

aurelie -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Crossbroswer c est installé involontairement sur mon pc, je penser avoir réussi à le desinstalle mais la barre de recherche reste. Je ai lu sur le forum qu en installant adwcleaner le problème serai régler. Le problème c est que mes navigateur ne fonctionne plus (Firefox. Internet exploreur) et du coup je ne peux rien telecharger. Je aurai bien essayer avec Crossbroswer mais l ayant soit disant enlever je ne peux plus y accéder. Comment faire?
Merci par avance.

9 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. aurelie
       
      Je ne peux rien installé comme expliqué dans le sujet. Comment faire?
      0
      1. aurelie > aurelie
         
        La j'utilise mon téléphone pour trouver la solution.
        0
  2. aurelie
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150803_s6h14x6q9j11
    0
  3. aurelie
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150803_w10i10i12h11b6
    0
  4. aurelie
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150803_k14u9d9l6j10
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. aurelie
     
    et le dernier:
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150803_d14b5q15q13m9

    que doije faire ensuite?
    0
  7. aurelie
     
    Est ce normal que crossbrowser se soit réinstaller tout seul quand je ai fini toute les étapes ? Alors que je ne l avait plus
    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    Startup: C:\Users\aurelie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\crossbrowse.lnk [2015-08-03]
    ShortcutTarget: crossbrowse.lnk -> C:\Program Files\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe (Crossbrowse)
    BHO: GoodTab Class -> {1F91A9A1-01BA-4c81-863D-3BA0751E1419} -> C:\Program Files\MiuiTab\SupTab.dll No File
    R2 comyninu; C:\Program Files\7FF3D330-1438542237-11DC-89F2-12653257ACD3\hnsf121C.tmp [161792 2015-08-02] () [File not signed]
    R2 gopibeko; C:\Users\aurelie\AppData\Local\7FF3D330-1438549498-11DC-89F2-12653257ACD3\snsa9BA6.tmp [120832 2015-08-02] () [File not signed]
    R2 hyverumu; C:\Program Files\7FF3D330-1438542237-11DC-89F2-12653257ACD3\jnsvF00A.tmp [209920 2015-08-02] () [File not signed]
    R2 IrmtEZG; C:\ProgramData\FWrfvqO\IrmtEZG.exe [2732000 2015-08-02] (Useful Technology)
    R2 mmve; c:\windows\mmve.exe [408576 2015-08-02] () [File not signed]
    R2 mve; c:\windows\mve.exe [417792 2015-08-02] () [File not signed]
    R2 qulowoky; C:\Program Files\7FF3D330-1438542237-11DC-89F2-12653257ACD3\knsaCE03.tmpfs [X]
    S2 wsasvc_1.10.0.19; C:\Program Files\WordSurfer_1.10.0.19\Service\wsasvc.exe [X]
    2015-08-03 21:09 - 2015-08-03 21:09 - 00001048 _____ C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job
    2015-08-03 21:08 - 2015-08-03 21:08 - 00002102 _____ C:\Users\Public\Desktop\Crossbrowse.lnk
    2015-08-03 21:08 - 2015-08-03 21:08 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Crossbrowse
    2015-08-03 21:00 - 2015-08-03 21:00 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Browser
    2015-08-03 20:59 - 2015-08-03 20:59 - 00000000 ____D C:\Program Files\Crossbrowse
    2015-08-03 20:56 - 2015-08-03 21:11 - 00000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\BreakingNewsAlert
    2015-08-03 20:40 - 2015-08-03 20:40 - 00000000 ____H C:\Users\aurelie\AppData\Local\BITF9D8.tmp
    2015-08-03 20:39 - 2015-08-03 20:39 - 00000000 _____ C:\Users\aurelie\AppData\Local\{3AFFD2DD-AB5B-40B9-B113-972156C86E0E}
    2015-08-03 20:16 - 2015-08-03 20:43 - 00003697 _____ C:\Windows\setupact.log
    2015-08-03 20:16 - 2015-08-03 20:16 - 00000000 _____ C:\Windows\setuperr.log
    2015-08-03 20:00 - 2015-08-03 20:15 - 00023312 _____ C:\Windows\PFRO.log
    2015-08-02 21:28 - 2015-08-02 21:32 - 00000000 ____D C:\RomStation
    2015-08-02 21:20 - 2015-08-02 21:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\Cinemax Plus 1.9cV31.07
    2015-08-02 21:19 - 2015-08-02 21:21 - 00000000 ____D C:\Program Files\PhraseProfessor_1.10.0.21
    2015-08-02 21:18 - 2015-08-03 20:42 - 00000000 ____D C:\Program Files\Software
    2015-08-02 21:09 - 2015-08-03 20:33 - 00000004 _____ C:\Windows\system32\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
    2015-08-02 21:09 - 2015-08-02 21:09 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Ceemesvnex
    2015-08-02 21:08 - 2015-08-03 21:08 - 00000344 _____ C:\Windows\Tasks\Superclean.job
    2015-08-02 21:07 - 2015-08-02 21:17 - 00000000 ___HD C:\ProgramData\mve
    2015-08-02 21:07 - 2015-08-02 21:07 - 00000000 ____D C:\Program Files\7FF3D330-1438542466-11DC-89F2-12653257ACD3
    2015-08-02 21:04 - 2015-08-03 21:00 - 00000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\7FF3D330-1438549498-11DC-89F2-12653257ACD3
    2015-08-02 21:04 - 2015-08-02 21:06 - 00000000 ____D C:\ProgramData\iWinManProi
    2015-08-02 21:04 - 2015-08-02 21:04 - 00000000 ____D C:\ProgramData\FWrfvqO
    2015-08-02 21:04 - 2015-08-02 21:04 - 00000000 _____ C:\Windows\prleth.sys
    2015-08-02 21:04 - 2015-08-02 21:04 - 00000000 _____ C:\Windows\hgfs.sys
    2015-08-02 21:04 - 2006-09-18 23:41 - 00000761 _____ C:\Windows\system32\Drivers\etc\hp.bak
    2015-08-02 21:03 - 2015-08-02 21:12 - 00000666 _____ C:\Users\aurelie\Desktop\Continue Horse Racing Manager 2.lnk
    2015-08-02 21:03 - 2015-08-02 21:04 - 00000000 ____D C:\Program Files\7FF3D330-1438542237-11DC-89F2-12653257ACD3
    2015-08-02 21:03 - 2015-08-02 21:03 - 00631808 _____ C:\Windows\mve.dat
    2015-08-02 21:03 - 2015-08-02 21:03 - 00417792 _____ C:\Windows\mve.exe
    2015-08-02 21:03 - 2015-08-02 21:03 - 00408576 _____ C:\Windows\mmve.exe
    2015-04-14 18:28 - 2015-04-14 18:28 - 0004387 _____ () C:\Users\aurelie\AppData\Roaming\Kqba4UOgrTbvXajSaL5Cqq
    2015-08-03 20:40 - 2015-08-03 20:40 - 0000000 ____H () C:\Users\aurelie\AppData\Local\BITF9D8.tmp
    Task: C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job => C:\Program Files\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\utility.exe <==== ATTENTION
    Task: C:\Windows\Tasks\Superclean.job => c:\programdata\{30994664-8017-8a8f-3099-946648011992}\hqghumeaylnlf.exe <==== ATTENTION
    Task: {BA7ECC37-0BDC-4F3C-BA4E-335200B682FD} - System32\Tasks\Superclean => c:\programdata\{30994664-8017-8a8f-3099-946648011992}\hqghumeaylnlf.exe <==== ATTENTION
    Task: {E2A7A072-1975-4D77-973B-6B64BCB3CE60} - System32\Tasks\Ceemesvnex => C:\ProgramData\Ceemesvnex\1.0.4.1\guuroaao.exe [2015-08-02] ()
    Task: {F9993542-188F-41A5-980C-0CE1A780E542} - System32\Tasks\Crossbrowse => C:\Program Files\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\utility.exe [2015-08-02] () <==== ATTENTION

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    et enfin :

    Installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
    Désactive Windows Defender : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52282&start=
    et Surtout active les détections LPIs.

    0
    1. aurelie
       
      un petit probleme : Pour réinitialiser firefox : quand je suis dans information de dépanage, je n'ai pas de bouton réinitialiser firefox.
      0
    2. aurelie
       
      Je viens de me rendre compte. Le rapport frst pour fix n'a pas était envoyer. Y a til un endroit où le retrouver?
      0
  9. aurelie
     
    Bon voila, j'ai tout fait, internet va beaucoup mieux, (mais j'ai l'impression que istartsurf est toujours présent, a chaque fois que je redémarre mon pc, ou l'éteint rallume, puis ouvre firefox un onglet s'ouvre avec istartsurf. je suppose que c'est pas normal, comment le supprimer pour de bon?)

    Sinon, a chaque fois que je veux répondre ici, des page ou onglet de se genre s'ouvre : http://consumers-reviews.info/1/France-V2-345463.php?&c1=ADVFRRON1&c2=LP263960-1&t202kw=
    et d'autre.

    Quand je veux accéder à avast depuis que j'ai fait sa mise à jour, le logiciel met super longtemps à s'ouvrir, et souvent on me dit qu'il ne répond pas, et le logiciel devient tous noir.
    Une solution à sa?

    J'aimerai y accéder car il m'a repérer plus virus avant de commencer a beuguer, je n'est pas eu le temps de les mettre en quarantaine.

    et Merci, pour votre aide précédemment !
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Donne le rapport de correction FRST.
      0
    2. aurelie
       
      on me dit que j'ai déja poster se message hors moi aussi je le voit nul par
      0
    3. aurelie
       
      Je n'arrive pas à l'envoyer, puis-je utiliser http://pjjoint.malekal.com pour l'envoyer?

      mais j'ai fait une mise a jour de firefox, réparer firefox (avant il apparaisser pas) et j'ai plus de problème de pub, avast refonctionne aussi depuis, et istartsurf a l'air de ne plus s'ouvrir.
      0
    4. aurelie
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150804_z11c12i8i5g13
      0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
    Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

    Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

    Supprimer le profil :
    Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
    clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
    renomme le en Mozilla.old

    Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

    Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

    Réimporte tes favoris.
    0

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