MCFEE

Résolu
Bonjour,

j'ai acheté une licence (mcfee livesafe) chez média markt le problème c'est que je ne vois pas comment introduire le code ?

merci d'avance .

11 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonjour, envois un Email à mcaffe en leur expliquant le problème!!

    customer_service_emea@mcafee.com
    1. bonjour,
      Après avoir cherché plus de 2 heures j'ai fini par trouvé il fallait utilisé le liens sur le coupon ce fameux coupon au est indiqué le numéro de série :( pour ce ou celle qui serai dans le même cas voila les 2 liens
      1https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101807
      https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2fsecure%2fRedeemcard%2fEcards.aspx%3faffid%3d0%26pkgid%3d430%26cid%3d118012%26ctst%3d1
      2
    2. Contributeur sécurité
      ok merci pour les liens et les explications cela pourra être utile à d'autre @+
  2. Contributeur sécurité
    bonjour, regarde si cela t'aide http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=CS40045

    j'ai trouvé cela ici: https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2fsecure%2flivesafe%2ftopsolutions%2f%3faffid%3d1067%26culture%3dfr-fr%26ctst%3d1
    1. bonjour,

      rien a faire quoi que je puisse faire je ne vois rien d'autre appart acheter une clef
  3. Contributeur sécurité
    bonjour, et en faisant cela :

    Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de mcafee dans la barre des tâches près de l'horloge système.

    Sélectionnez Mises à jour dans le menu. Si vous n'avez pas encore enregistré votre logiciel, vous serez invité à le faire avant de recevoir vos mises à jour.
    Remarque : vous devez être connecté à Internet pour effectuer l'enregistrement.
    Quand la fenêtre d'enregistrement de produit McAfee apparaît, cliquez sur Suivant pour poursuivre le processus d'enregistrement.
    Remplissez le formulaire d'enregistrement du produit pour finaliser la mise à jour du produit.
    Après l'enregistrement, votre produit se mettra automatiquement à jour quand vous serez connecté à Internet.
    1. Contributeur sécurité
      bonjour, ok donc si il fait ses mise à jour c'est qu'il est bien enregistrer chez mcafee !!!
      1. Contributeur sécurité
         il expire le 10/7/2015


        il devrait plus être à jour , attend qu'il soit hs il te demandera surement de l'activer et la tu aura peut être la fenêtre pour le faire !!
        1. ok merci pour ton aide je vais attendre on ce revois le 10/7
          1. Contributeur sécurité
             je vais attendre on ce revois le 10/7


            le 10/7 c'est passé tu est sur de la date !! lol !!
          2. Lol ? 10/08
          3. Contributeur sécurité
            ok !!
        2. bonjour,

          version gratuite périmé,toujours aucun moyens d'enregistré le produit il me propose encore de l'acheter .
          1. Contributeur sécurité
            bonjour, tu dis :
            j'ai acheté une licence (mcfee livesafe) chez média markt

            tu as eu avec l'achat une licence ??
            pourquoi veux tu en acheter une autre ??

            contact mcafee ils te diront E-mail: customer_service_emea@mcafee.com

            https://www.mcafee.com/enterprise/fr-fr/home/contact-us.html#ht=tab-techsupport
            1. bonjour,

              j'ai eu la licence dans une pochette sans cd d'installation ,donc j'ai télécharger mcfee mes je ne trouve pas comment entré cette clef ,
            2. Contributeur sécurité
              @wouhaaaaaok , et ta licence est pour qu'elle type de mcafee et tu as installer quoi comme version ??

              et le lien donné ne t'aide pas??? http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=CS40045
            3. bonsoir,

              ça ne marche pas :( ma licence c pour livesafe j'ai payer 84 euro

              merci pour votre aide
            4. incroyable j'ai eu plein d'antivirus jamais de problème pour entré une clef mes la c n'importe quoi franchement je suis a 2 doigt de le foutre a la poubelle