MCFEE

Résolu
wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté une licence (mcfee livesafe) chez média markt le problème c'est que je ne vois pas comment introduire le code ?

merci d'avance .

11 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, envois un Email à mcaffe en leur expliquant le problème!!

    customer_service_emea@mcafee.com
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    1. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour,
      Après avoir cherché plus de 2 heures j'ai fini par trouvé il fallait utilisé le liens sur le coupon ce fameux coupon au est indiqué le numéro de série :( pour ce ou celle qui serai dans le même cas voila les 2 liens
      1https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101807
      https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2fsecure%2fRedeemcard%2fEcards.aspx%3faffid%3d0%26pkgid%3d430%26cid%3d118012%26ctst%3d1
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    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok merci pour les liens et les explications cela pourra être utile à d'autre @+
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  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, regarde si cela t'aide http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=CS40045

    j'ai trouvé cela ici: https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2fsecure%2flivesafe%2ftopsolutions%2f%3faffid%3d1067%26culture%3dfr-fr%26ctst%3d1
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    1. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour,

      rien a faire quoi que je puisse faire je ne vois rien d'autre appart acheter une clef
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  3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, et en faisant cela :

    Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de mcafee dans la barre des tâches près de l'horloge système.

    Sélectionnez Mises à jour dans le menu. Si vous n'avez pas encore enregistré votre logiciel, vous serez invité à le faire avant de recevoir vos mises à jour.
    Remarque : vous devez être connecté à Internet pour effectuer l'enregistrement.
    Quand la fenêtre d'enregistrement de produit McAfee apparaît, cliquez sur Suivant pour poursuivre le processus d'enregistrement.
    Remplissez le formulaire d'enregistrement du produit pour finaliser la mise à jour du produit.
    Après l'enregistrement, votre produit se mettra automatiquement à jour quand vous serez connecté à Internet.
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  5. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, ok donc si il fait ses mise à jour c'est qu'il est bien enregistrer chez mcafee !!!
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  6. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui je suis enregistré il expire le 10/7/2015
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  7. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
     il expire le 10/7/2015


    il devrait plus être à jour , attend qu'il soit hs il te demandera surement de l'activer et la tu aura peut être la fenêtre pour le faire !!
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  8. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ok merci pour ton aide je vais attendre on ce revois le 10/7
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
       je vais attendre on ce revois le 10/7


      le 10/7 c'est passé tu est sur de la date !! lol !!
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    2. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Lol ? 10/08
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    3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok !!
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  9. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour,

    version gratuite périmé,toujours aucun moyens d'enregistré le produit il me propose encore de l'acheter .
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  10. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    jacques.gache

    merci pour ton aide l'ami sérieux comme forum
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  11. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, tu dis :
    j'ai acheté une licence (mcfee livesafe) chez média markt

    tu as eu avec l'achat une licence ??
    pourquoi veux tu en acheter une autre ??

    contact mcafee ils te diront E-mail: customer_service_emea@mcafee.com

    https://www.mcafee.com/enterprise/fr-fr/home/contact-us.html#ht=tab-techsupport
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    1. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour,

      j'ai eu la licence dans une pochette sans cd d'installation ,donc j'ai télécharger mcfee mes je ne trouve pas comment entré cette clef ,
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      1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645 > wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        ok , et ta licence est pour qu'elle type de mcafee et tu as installer quoi comme version ??

        et le lien donné ne t'aide pas??? http://service-home.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=CS40045
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    2. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonsoir,

      ça ne marche pas :( ma licence c pour livesafe j'ai payer 84 euro


      merci pour votre aide
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      1. Serrum Messages postés 84 Statut Membre > wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Lache pas l'affaire poto 84e c'est pas rien ;)
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    3. wouhaaaaa Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      incroyable j'ai eu plein d'antivirus jamais de problème pour entré une clef mes la c n'importe quoi franchement je suis a 2 doigt de le foutre a la poubelle
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