Probleme supression google chrome

C061 Messages postés 4 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour, je n 'arrive plus a ouvrir google chrome, donc je voulais le supprimer de mon ordi et le retelecharger, mais on me dit de tout ferme alors que je n ai rien d ouvert, est ce quelqu un peut m aider un grand merci

2 réponses

  1. LittleHeadbanger Messages postés 70 Statut Membre 12
     
    Salut
    Ctrl + Alt + Delete , ouvre le gestionnaire de tâches, va dans Processus et arrête chrome.exe .
    Et réessaie de le désinstaller.
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    1. C061 Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci pour votre réponse, je n ai pas trouvé chrome.exe dans processus, donc j en suis au même point
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    tente ceci pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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