Portable bloqué par Virus Gendarmerie

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Yakurine Messages postés 73 Date d'inscription vendredi 22 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016 - 29 juil. 2015 à 13:09
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 29 juil. 2015 à 13:11
Bonjour / Bonsoir

Mon portable est infesté par ce fameux "virus de la gendarmerie" qui m'a bloqué tout accès tout en me demandant de payer l'amende de 100euros pour avoir violé les droits d'auteur et etc....

Alors, j'ai tout de suite su que c'est une arnaque mais je ne sais pas comment m'en débarrasser, je ne peux plus du tout naviguer sur mon portable et à chaque fois que j'allume mon portable, il y a toujours cette page de "police national"

J'aimerai savoir comment s'en débarrasser (sans perdre les données, comme mes photos ou vidéos) et si ça peut me faire courir un grand danger
Je vous dis merci d'avance pour votre aide
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1 réponse

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 juil. 2015 à 13:11
Bonjour
T'es obligé de le réinitialiser à l'état d'usine
Marque et modèle du mobile
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