Assurance Iphone ecran brissé Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un iphone 6 avec l'écran cassé et un assurance Bouygues. avant de le faire passer je voudrais me renseigner pour pas avoir des surprises avec les assureurs comment suivant s'arrive. 
J'étais en scooteur et un voiture m'a rentres dedans. heureusement c'était pas très grave mais j'ai tombé comme même. mon portable était dans ma poche (il a pas tombé de ma poche) un fois je l'ai sorti j'ai remarque que l'écran étais en mil morceau. le portable marches mais j'arrive pas a lire l'écran et c'est pas très confort pour les doigts l'écran brisé. 
ma question est: ma situation compte comme un cas pour l'assurance. vu que dans mon contrat il a spécifié comme exclussions: 
"La faute intentionnelle ou dolosive de l'Assuré, ou de toute personne autre qu'un Tiers" 
Les Dommages ou Oxydation résultant d'un Manque de précaution de la part de l'
Assuré ou de toute autre personne qu'un Tiers
La panne, l'usure ou l'encrassement du Produit assuré ou des Accessoires et connectique assurés" 
.

Configuration: Windows 7 / Firefox 39.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . C'est l'assurance du conducteur qui a provoqué l'accident qui prendra en charge les réparations si vous n'êtes pas en tord . Cdlt

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

heuuu, un truc tout bête :

tu devrais faire fonctionner l'assurance de celui ou celle qui t'a reversé au lieu d été poser des questions sur les clauses de ton contrat d'assurance !

fred.ml · Answer

Salut, ton histoire n'est pas simple, tu as eu un accident avec une voiture mais celle-ci ne c'est pas arrêté, tu n'as donc pas fait de constat amiable avec le conducteur de la voiture.

Il faudrait donc commencer par porter plainte à la police pour délit de fuite, en précisant les dommages matériels dont le téléphone à la police. 
 
Ensuite il faut contacter l'assureur et lui transmettre le dépôt de plainte accompagné du constat.
 
Pour savoir si ton iPhone sera réparé/remplacé par l'assurance il faut regarder dans le contrat que tu as signer avec l'assureur, très souvent, pour les motos et scooteur les assurances remboursent les effets personnels ( vêtements de protections, casque, gents ) et garantissent aussi a hauteur d'une certaines somme ( montant limité et précisé dans le contrat) d'autres choses, comme par exemple le téléphone ou un GPS. SI dans ton contrat cela n'est pas indiqué ( tu as signé un contrat avec un minimum de garantie) ils ne rembourseront pas le téléphone ou sa réparation). 
A toi de voir comment tu es assuré.

Si tu avais pu faire un constat avec la voiture, cela aurai été plus simple, car tu aurai pu invoqué un préjudice ( casse du téléphone) et l'autre assurance te l'aurai surement payé sous forme d'un cheque.

Je travaille dans l'automobile, je tiens donc a préciser qu'il est très souvent difficile de se faire rembourser des effets personnels lorsqu'il y a un accident surtout si dans son contrat il n'y a pas de couverture pour les effets personnels.
Il faut savoir que lorsque l'on a un accident non responsable ce n'est pas l'assurance de l'autre qui paye mais bien sa propre assurance, on s'assure pour soit et pas pour les autres.
Les assurances ne réclament pas les montants payés pour la réparation d'un véhicule à l'autre assurance lorsque l'assuré n'est pas responsable du moment que le montant ne dépasse pas une certaine somme (20 000 euro de mémoire), c'est comme ça. 
 
Fred.ml

Assurance Iphone ecran brissé

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