Sujet Précédent Sujet Suivant

Réinstallation d'Ancestrologie 1450 base 5130

Résolu/Fermé
yvonnico Messages postés 7 Date d'inscription mardi 28 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2015 - 28 juil. 2015 à 08:11
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 30 juil. 2015 à 09:02
Bonjour,

N'étant pas un "geek" en informatique je fais appel aux pros pour m'aider. Je possède un ordinateur acquis en 10/2009 dont voici les caractéristiques :

ACER Aspire 6930G

Windows Vista SP2 (à jour, hormis une mise à jour facultative relative à "Windows internet Explorer 9 pour Windows Vista)

Processeur Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P7450 @ 2.13GHz

mémoire vive : 4 Go

Système d'exploitation 32 bits

Je navigue sur Firefox 39 et je suis sur Norton 360 version 21

Suite à un bug informatique, il a fallu procéder à un formatage et une réinstallation complète.

Je viens de télécharger la version 1450. Je télécharge puis je clique sur "executer". A chaque fois, j'ai le message : Ancestrologie a cesse de fonctionner, windows recherche une solution au problème.

Est-ce Ancestrologie est compatible avec Windows vista SP2, je pense que oui puisque je n'ai pas eu ce problème auparavant.

Je télécharge la dernière version (Ancestrologie1995.9) et Norton m'informe qu'il se comportait de manière suspecte sur mon ordinateur. Ce programme a été supprimé. Nom de la menace : SonarHeuristic.120. Est-ce normal ?

Si quelqu'un pouvait m'aider, car je ne sais plus quoi faire. Je suis très heureux avec ancestrologie et je ne tiens pas à changer de logiciel sinon, tous mon travail serait réduit à néant.

Merci

Cordialement Lionel CORLOBÉ

4 réponses

Réponse 1 / 4
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 863
Modifié par ^Abel^ le 28/07/2015 à 08:41
Bonjour,
Tenter d'installer une version antérieure, ou désactiver Norton pour voir.


Cordialement.
0
Réponse 2 / 4
yvonnico Messages postés 7 Date d'inscription mardi 28 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2015
28 juil. 2015 à 17:09
Re,

Je ne pense pas que le problème provient Norton, puisque Norton et ancestrologie ont très bien cohabité jusqu'à présent.

J'ai essayer plusieurs procédures (comme rendre compatible le programme sous "Windows XP SP2" mais rien n'y fait.

Est-ce qu'on ordinateur n'est pas trop ancien ?

Bonne soirée
0
Réponse 3 / 4
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 863
Modifié par ^Abel^ le 28/07/2015 à 18:26
Ma foi, j'ai deux pc dont un vieux sous XP et Ancestrologie fonctionne toujours... Cela dit je n'ai pas installé la dernière version.

Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
0
Réponse 4 / 4
yvonnico Messages postés 7 Date d'inscription mardi 28 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2015
30 juil. 2015 à 07:42
Bonjour,

J'ai réussi à installer Ancestrologie. Voir lien suivant (http://forum.ancestrologie.org/ancestrologie-installation-maj/reinstallation-d%27ancestrologie-12514/msg79087/?topicseen#msg79087) pour savoir comment j'ai procédé.

Sujet clos pour ma part.

Cordialement Lionel CORLOBÉ
0
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 863
30 juil. 2015 à 09:02
Merci pour le retour, bonne continuation ;)
0