Kernel Data Inpage error et plus d'OS

kameliab95 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kameliab95 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros souci avec mon PC, qui ne date que de 2 mois, hier soir en regardant un film il a soudainement affiché un écran bleu avec un émoticône ':(' et un bruit assourdissant, puis il s'est éteint et en se rallumant (je ne me souviens plus exactement du message) mais il a mentionné qu'il n'y avait plus d'OS, ceci dit comment a-t-il pu désinstaller l'OS aussi rapidement?? , je ne sais pas du tout quoi faire!!, j'ai le CD d'installation de Windows 8.1 avec lequel je l'ai installé d'ailleurs la première fois. Je n'ai pas grand chose comme fichiers dedans et ca m'est égal de les perdre (heureusement), je veux juste avoir un PC qui marche correctement car depuis que je l'ai acheté il n'a toujours pas marché comme il aurait du.

Merci à tous ceux qui vont m'aider.

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4 réponses

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
bonjour, l'os n'a pas été supprimé mais des fichiers sont corrompus. Si t'as le cd de 8.1, refait une clean instal et supprime toutes tes partitions existantes, comme ça l'os sera stable ^^ c'est ce que j'ai fais, et pas un bug depuis 6 mois.
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kameliab95 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De l'aide SVP
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kameliab95 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait c'est quoi un clean install ?
J'ai fini par lancer le CD d'installation formaté la partition (ou y'avait le plus de place) et relancé l'installation ! J'ai peur cependant de perdre ma licence Kaspersky qui était installée dessus :/
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Problème de disque dur
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kameliab95 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est à dire ?
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kameliab95 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de rallumer le PC, voila ce que ça m'a donné, mais ça fait déjà un bout de temps que c'est à 0%
PS: Désolée pour la qualité c'est tout ce que j'ai pu prendre comme photo.
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kameliab95 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Maintenant c'était préparation de la réparation automatique ensuite Diagnosis your PC et la Repairing erros. This might take over an hour to complete. Donc bon déjà faut compter au moins 1h avant d'avoir un résultat.

Je sais pas si tout ce que j'ai dis compte mais je préfère tout mentionner.

Merci
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ton disque dur semble être défaillant
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