Branché, pas en charge MSI GT72

Bonjour, voila quelques semaine maintenant que j'ai un soucis assez désagréable avec mon MSI GT72 2QD Dominator, celui ci âgé d'un peu plus de 7 mois, il m'affiche à présent : 76% disponible Batterie branchée, pas en charge. (bien qu'avant c'était la même chose avec 88%)

Hors si je débranche le chargeur mon ordi s'éteint (il n'a plus de batterie, et le chargeur a son voyant vers allumé) J'ai essayé de reintialiser le BIOS, d'utiliser le bouton reset après sous l'ordinateur. De plus je ne peux pas enlever la batterie, elle est intégré entièrement à l'ordinateur !

J'ai aussi essayé de ne pas l'allumer une journée entière, le chargeur déconnecté de l'ordi, mais rien ne change. De plus je ne veux pas faire de manip qui pourrait me faire perdre un fichier ou autre, je veux garder la mémoire parfaitement intacte, quelqu'un aurait-il une solution ?