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Problème démarrage

Fermé
leika12779 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2015 - 24 juil. 2015 à 23:05
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 - 25 juil. 2015 à 19:45
Bonjour,
j'ai un soucis et si on pouvait me donner une réponse sa m'aiderai...

j'ai un pc portable qui, lorsque je branche la batterie, le pc s'allume mais j'ai un écran noir. lorsque je débranche la batterie, celui ci s'allume correctement.
a quoi cela est il dû??? merci de vos réponses!!!

1 réponse

Réponse 1 / 1
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 036
24 juil. 2015 à 23:12
Salut,

As-tu changé de batterie récemment et installer des logiciels/mise à jours avant le problème ?

Teste cette manipulation : [*] Éteindre le PC.

[*] Débrancher le câble d'alimentation du PC et la batterie (si portable).

[*] Appuyer 30-40 secondes sur le bouton de démarrage du PC.

[*] Puis relâcher le bouton de démarrage.

[*] Et rebrancher le câble et ou la batterie du pc.

[*] Et allumer le PC .

@+
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leika12779 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2015
25 juil. 2015 à 19:36
merci de ta réponse dr.pc1 mais j'ai fait toutes les manipulations que tu m'a indiqué mais sa fait toujours pareil. Tu décharges électriquement le pc. Je suis obligé d'allumer le pc et une fois allumé, je peux mettre la batterie.
pour ce qui est de ta question: le pc était un windows 8 que j'ai passé sous windows 7 et le problème est que je ne sais pas si le problème était sous windows 8. Tous les pilotes sont bien installés car aucune erreur dans le gestionnaire de périphérique.
As tu une autre solution ou quelqu'un d'autre a une solution. merci
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 036
25 juil. 2015 à 19:45
Salut,

Ok, on va essayer autre chose ^^

Vérifie les connectiques de ta batterie et celle du pc (c'est les barres/languettes etc qui font la connexion entre les deux) si il n'y a rien dessus.

Et peux-tu me donner la marque et le modèle de ton pc, et tu as bien de voir dans le gestionnaire des périphériques, peux-tu voir si il y a une mise à jour pour tes pilotes batteries aussi.

@+
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