problème de disque dur externe Fermé

Question

Salut à tous, j'ai besoin d'aide concernant mon disque dur externe de marque Toshiba. Lorsque je branche celui-ci mon Pc (asus) sous Windows 8 ne le reconnaît pas. Apres main et main recherche j'ai réussi à ce que je puisse le reconnaître par moment car en effet celui-ci le reconnaît puis non... Alors apparement dans le gestionnaire de périphériques à la ligne : dispositif de stockage de masse usb j'ai le triangle jaune avec le point d'interrogation ! Le soucis est lorsque je fais clique droit >mettre à jour le pilote , il me marque " Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour !" 
Je suis à cours de solution de l'aide svp. 
D'avance merci 

--

cristali · Answer

bonjour, regarde comment c'est dans la gestion des disques
clique droit sur 
gérer
gestion des disques

pépé35530 · Answer

Bonjour,

Parfois, le souci vient du câble de liaison. Tu peux essayer avec un autre câble.
Ton DD a besoin d'une ou de deux prises USB ? USB2 OU USB3 ?
As-tu essayé sur un autre PC ?
A+

pépé

Daenerys_WD · Answer

Bonjour :)

Comme déjà suggéré par cristali, pourrais-tu nous dire quelles sont les informations afichées (état, système de fichiers, capacité... ) dans la Gestion des disques (s'il est reconnu) ? 

J'appuie aussi la suggestion de pépé35530. Essaies de remplacer le câble, celui-ci pourrait être endommagé. Il faut brancher le disque sur une autre machine pour voir quel serait le comportement du DD. Fonctionne-t-il correctement ? 

Tu pourrais aussi vérifier le comportement du disque en mode sans échec .. 
Pour ce qui est du Gestionnaire de périphériques, tu pourrais essayer de réinstaller le pilote :   sous 'lecteurs de disque' > clic droit sur le disque >  Désinstaller > débranche le disque >  rebranche le disque. 

Le disque fait-il des bruits bizarres ? A-t-il subi des chocs ?

Est-ce que tu as des données importantes sur ce disque ?

Problème de disque dur externe

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