Echec connexion

fatsojetson Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Slt depuis le 14/07 je n'arrive plus a ouvrir mon portable pavilion dv 7 il me met que windows n'a pas pu se connecter et de verifier le journal d'evenement sauf qu'il s'eteind et redemarre automatiquement en boucle et en mode sans echec je n'ai accès a rien et impossible de restaurer car il me dit que je n'ai pas de pt de restauration
si qq a une soluce je suis preneur
c'est une version windows 7 premium familiale
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2 réponses

mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Bonjour,

C'est à dire en mode sans échec vous n'avez accès à rien ?

Recommencer le mode mode sans échec mais avec prise en charger réseau, afin d'avoir un accès internet.


Si la machine ne reboot plus,

Faite comme demandé dans le message, regarder le journal d'événement et dite nous ce qu'il y a d'écrit dans la partis système > Critique

Vous pouvez également télécharger Roguekiller, Malwarebytes et adwcleaner puis faite un scan et supprimer les éléments infectés.
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fatsojetson Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Meme en mode sans echec avec reseau je n'ai pas internet et en mode normal je ne peux voir le journal événements et bloque et se rallume en boucle
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Oui mais en mode sans échec il redémarre en boucle aussi ou pas ??
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fatsojetson Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non la il demarre normalement mais sans acces internet
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Ok alors la vous pouvez accéder au journal d'événement. Et si vous avez un autre pc et une clé USB télécharger les logiciels cité au dessus et copier les sur le pc posant problème et faite les scans et supprimer les éléments infectés.
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