Problème de disque dur

BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voila mon probleme,
J'ai un disque dur externe Samsung , qui fonctionnait très bien jusqu'à maintenant .
Mais depuis hier , l'ordinateur refuse de le lire , et quand je le branche sur une télé , il dit format non pris en compte.
Quand je le branche a l'ordi , le disque s'allume normalement et tourne tres bien , l'usb est bien détécté, mais le disque est introuvable dans les périphérique et lecteurs
Je dois absolument récupérer les donnés qui y sont dessus
Auriez vous des solutions a cela ?
Cordialement


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11 réponses

Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   754
 
Merci pour ton retour, BlueLife73 :)

En effet si le DD est au format RAW ceci devrait être visible dans la Gestion des disques (clic droit sur le DD > propriétés > système de fichiers). Pourrais-tu me confirmer les infos que tu y vois, stp :)

Normalement pour ce qui est du système de fichiers devenu RAW on conseille la vérification/réparation via chkdsk . Néanmoins les commandes de chkdsk pourraient être utilisées à condition que le DD a une lettre. En l'occurrence ce n'est pas le cas et il serait impossible d'y procéder.

J'ai fouillé un peu sur ce Forum et je te fais parvenir l'URL vers un topic qui offre des solutions que l'on pourrait mettre en oeuvre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16244777-disque-dur-externe-raw-une-solution .

@BlueLife73, n'oublie pas que la meilleure façon de récupérer des données c'est de recourir à leur copie de réserve. Pour cette raison l'on recommande toujours des sauvegardes des contenus auxquels on tient.

Je croise les doigts :) Revienne avec de bonnes nouvelles !
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MasterDex Messages postés 232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Bonsoir, pour moi, ton disque est illisible.
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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et donc existe t'il une solution a ca ou ais je perdu toutes mes données ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

branche-le et va voir dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de triangle jaune apparent... soit une MAJ nécessaire...
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   754
 
Bonjour BlueLife73,

A ta place je prendrais le conseil de @Buenos74 et je vérifierais les infos qui s'annoncent dans le Gestionnaire de périphériques.

N'hésite pas à jeter un coup d'oeil à la Gestion des disques (appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée) pour voir ce qui en est. Pourrais-tu me communiquer ce que tu y vois, stp (toutes les infos disponibles pour ce DDE au cas où il y apparaîtrait).

As-tu pensé à tester le DDE sur un autre PC ? Le câble USB que tu utilises est-il bon ?

La récupération des données que le DD garde pourrait être possible via des procédés alternatifs tels que les suggestions de cet article https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb N'empêche pas de tester aussi un Linux Live CD pour essayer d'accéder au contenu du disque dur.

BlueLife73, un diagnostic du DD serait le bienvenue. Pour ce faire tu pourrais utiliser l'utilitaire du fabricant HDD et les résultats obtenus te renseigneraient sur l'état de santé du DD.

Fais moi savoir la suite, stp :)
Bonne semaine et A+


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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Sur un autre ordinateur , cela fait exactement la meme chose, j'ai sans faire expres laissé le sujet en doublon , et sur l'autre sujet on me dit que mon disque dur est passé en mode raw , que je devrait recuperer mes données via testdisk , essayer de le lire via un systeme linux ou par la commande chkdsk /f/r , je ne sais pas comment utiliser linux live cd , je ne m'y connaît pas forcément super bien en informatique et je ne voudrais pas faire n'importe quoi et perdre mes données .
Quel choix est le plus judicieux ?
Merci en tout cas pour votre aide
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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je n'ai que ca dans la gestion des disques
Je ne sais plus quoi faire...
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faimiti29 Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, j'ai la même chose pour moi le DDE est sain or, j'ai le triangle jaune au niveau du dispositif de stockage de masse usb .. J'ai grand besoin d'aide aussi svp ?

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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je le branche sur un plus vieux pc , il y a écrit : sain ( partition de protection GPT)
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

clique droit dessus et va dans propriétés, quel mode apparaît ?

NTFS, RAW... ?

Dans le Gestionnaire de périphériques, pas de triangle jaune ?

De quelle série Samsung ton DD externe fait-il parti ?
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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le modèle est le HX-MTD10EG/G2
Voici ce que j'ai :

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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Ok, fais une resto système à une date antérieure.

Télécharge Adwcleaner,

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Scan et supprime tout.

Télécharge CCleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Scan Nettoyage et supprime tout.

Scan Registre, répare tout.

Ouvre l'Invite de commandes Cmd

tape Sfc/Scannow puis Entrée, et poste le résultat.
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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cela ne vas pas supprimer les données sur mon DDE ?
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

aucunement... pas de soucis.
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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous laisse mon adresse mail : gonzalezscam@hotmail.fr ainsi que mon Skype : BlueLife73 ce sera peut etre plus simple pour avancer enfin si vous est d'accord , je suis au bout du rouleau de ne pas arriver a avoir accès a mes données... et les informaticiens demandent beaucoup trop d'argent pour moi ..
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Je ne fais pas ce genre de choses, dsl...

Tu as fais tout ce que j'ai dit plus haut ?
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   754
 
Bonjour à vous tous,

@BlueLife73, je conçois bien que le plus important serait de récupérer les données ... Pour cette raison je pense qu'il serait bien de tester, si possible, les suggestions de @Buenos74 ainsi que de faire les examens que je t'ai déjà suggérés (les démarches avancées concernent la récupération de données). Donne nous des nouvelles, stp :)

En ce qui concerne les informations personnelles que tu as laissées (adresse électronique etc.), à ta place je n'hésiterais pas à les enlever du message respectif, juste par précaution.

Comme ton sujet sera lu par plusieurs personnes cherchant de solutions il me semble que ta contribution et ton retour d'expérience ici seront grandement appréciés par toute la communauté.
A bientôt sur le Forum :)


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BlueLife73 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'aurais vraiment adoré etre cette fameuse patricia mais je ne m'appelle pas comme ca désolé
Merci vraiment pour tout votre aide
En ce qui concerne la resto systeme a une date antérieur je ne sais pas du tout comment faire
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt, tant pis pour Patou...

Pour la Resto :

Panneau Config --> Récupération --> ouvrir Resto Syst --> sélectionner un point de resto antérieure au pb (si possible) puis restaurer...

Après fais tout le reste avec les logiciels proposés.
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