Problème de disque durFermé

Question

Bonjour, 

Alors voila mon probleme, 
J'ai un disque dur externe Samsung , qui fonctionnait très bien jusqu'à maintenant .
Mais depuis hier , l'ordinateur refuse de le lire , et quand je le branche sur une télé , il dit format non pris en compte.
Quand je le branche a l'ordi , le disque s'allume normalement et tourne tres bien , l'usb est bien détécté, mais le disque est introuvable dans les périphérique et lecteurs
Je dois absolument récupérer les donnés qui y sont dessus
Auriez vous des solutions a cela ?
Cordialement


Configuration: Windows / Mozilla 11.0

MasterDex · Answer

Bonsoir, pour moi, ton disque est illisible.

Buenos74 · Answer

Slt,

branche-le et va voir dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de triangle jaune apparent... soit une MAJ nécessaire...

Sannin_WD · Answer

Bonjour BlueLife73,

A ta place je prendrais le conseil de @Buenos74 et je vérifierais les infos qui s'annoncent dans le Gestionnaire de périphériques. 

N'hésite pas à jeter un coup d'oeil à la Gestion des disques (appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée) pour voir ce qui en est. Pourrais-tu me communiquer ce que tu y vois, stp (toutes les infos disponibles pour ce DDE au cas où il y apparaîtrait). 

As-tu pensé à tester le DDE sur un autre PC ? Le câble USB que tu utilises est-il bon ? 

La récupération des données que le DD garde pourrait être possible via des procédés alternatifs tels que les suggestions de cet article https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb N'empêche pas de tester aussi un Linux Live CD pour essayer d'accéder au contenu du disque dur.  
 
BlueLife73, un diagnostic du DD serait le bienvenue. Pour ce faire tu pourrais utiliser l'utilitaire du fabricant HDD et les résultats obtenus te renseigneraient sur l'état de santé du DD.

Fais moi savoir la suite, stp :)
Bonne semaine et A+
 
 
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BlueLife73 · Answer

Sur un autre ordinateur , cela fait exactement la meme chose, j'ai sans faire expres laissé le sujet en doublon , et sur l'autre sujet on me dit que mon disque dur est passé en mode raw , que je devrait recuperer mes données via testdisk , essayer de le lire via un systeme linux ou par la commande chkdsk /f/r , je ne sais pas comment utiliser linux live cd , je ne m'y connaît pas forcément super bien en informatique et je ne voudrais pas faire n'importe quoi et perdre mes données .
Quel choix est le plus judicieux ? 
Merci en tout cas pour votre aide

Sannin_WD · Answer

Merci pour ton retour, BlueLife73 :)

En effet si le DD est au format RAW ceci devrait être visible dans la Gestion des disques (clic droit sur le DD > propriétés > système de fichiers). Pourrais-tu me confirmer les infos que tu y vois, stp :)

Normalement pour ce qui est du système de fichiers devenu RAW on conseille la vérification/réparation via chkdsk . Néanmoins les commandes de  chkdsk pourraient être utilisées à condition que le DD a une lettre. En l'occurrence ce n'est pas le cas et il serait impossible d'y procéder.

J'ai fouillé un peu sur ce Forum et je te fais parvenir l'URL vers un topic qui offre des solutions que l'on pourrait mettre en oeuvre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16244777-disque-dur-externe-raw-une-solution . 

@BlueLife73, n'oublie pas que la meilleure façon de récupérer des données c'est de recourir à leur copie de réserve. Pour cette raison l'on recommande toujours des sauvegardes des contenus auxquels on tient.  

Je croise les doigts :) Revienne avec de bonnes nouvelles !

BlueLife73 · Answer

Je n'ai que ca dans la gestion des disques
Je ne sais plus quoi faire...

BlueLife73 · Answer

Quand je le branche sur un plus vieux pc , il y a écrit : sain ( partition de protection GPT)

Buenos74 · Answer

Slt,

clique droit dessus et va dans propriétés, quel mode apparaît ?

NTFS, RAW... ?

Dans le Gestionnaire de périphériques, pas de triangle jaune ?

De quelle série Samsung ton DD externe fait-il parti ?

BlueLife73 · Answer

le modèle est le HX-MTD10EG/G2
Voici ce que j'ai :

Sannin_WD · Answer

Bonjour à vous tous,

@BlueLife73, je conçois bien que le plus important serait de récupérer les données ... Pour cette raison je pense qu'il serait bien de tester, si possible, les suggestions de @Buenos74 ainsi que de faire les examens que je t'ai déjà suggérés (les démarches avancées concernent la récupération de données). Donne nous des nouvelles, stp :)

En ce qui concerne les informations personnelles que tu as laissées (adresse électronique etc.), à ta place je n'hésiterais pas à les enlever du message respectif, juste par précaution.  

Comme ton sujet sera lu par plusieurs personnes cherchant de solutions il me semble que ta contribution et ton retour d'expérience ici seront grandement appréciés par toute la communauté. 
A bientôt sur le Forum :)    
 
 
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BlueLife73 · Answer

J'aurais vraiment adoré etre cette fameuse patricia mais je ne m'appelle pas comme ca désolé 
Merci vraiment pour tout votre aide
En ce qui concerne la resto systeme a une date antérieur je ne sais pas du tout comment faire

Problème de disque dur

11 réponses

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