Virus et performance

Stratocastor Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Stratocastor Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai utilisé Malwarebytes et Adwcleaner pour nettoyer des virus, d'après le rapport de ZHPdiag suivant il en reste deux (
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/apNp1lTA ) ; résultat mon UC varie entre 50 et 100 % sans faire grand chose, mes fenêtres s'affichent à la manière des vieux windows (et pas en aéro comme pour W7), windows update cesse de fonctionner quand je l'ouvre mais indique tout de même des mises à jour à faire (je ne sais pas quoi faire sachant qu'il reste ces deux virus, apparemment pas de rootkit sur le pc). Quelqu'un saurait-il me conseiller de quoi désinfecter mon ordi svp ? Les pertes de performances sont très frustrantes (bruit et chauffe de l'ordi). Merci à toute réponse même partielle !

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
    ==================================================
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour puis lance un examen.

    A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à gauche.
    Redémarre l'ordinateur si besoin.
    Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
    A gauche Journal des examens.
    Doube-clic sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas Copier dans le presse papier
    Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
    Clic sur envoyer.
    Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Stratocastor Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour, j'ai posté les rapports comme demandé.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté,

    Désinstalle Google Toolbar et BingBar
    A voir si RealPlayer est utile.

    ~~

    Voici les éléments à vérifier qui peuvent être à l'origine de lenteur.

    Vérifie l'utilisation CPU et Mémoire afin de déterminer quel processus utilise la CPU anormalement.
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=#p343727

    Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
    Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
    Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
    => https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

    Passe un coup de SFC (System File Check) :
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=
    Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as des fichiers endommagés.

    Suis ce tutorial : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51899&start=
    Fais passer le rapport SFCFix qui s'ouvre à la fin du scan (il se trouve sur le bureau : SFCFix.txt).
    puis : Relance un scan SFC et vérifie que ce dernier ne rapporte plus d'erreur irréparable.

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    1. Stratocastor Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour , je n'arrive pas à désinstaller les deux mises à jour indiquées dans le lien ;
      voici ce que windows indique pour les deux maj :
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150730_f13h1110w15g10
      Dois-je faire sans ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui tente sans.
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      1. Stratocastor Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonjour j'ai plusieurs logiciels tel word ou mozilla qui ont du mal à fonctionner (cessent de fonctionner régulièrement) : voici le rapport ZHP
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150916_q8n5x7y136
        et le rapport SFC
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150916_m5s7b11q11w7
        Merci.
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Refais un scan AUTO-SFC et donne le rapport.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ca c'est un rapport SFCFix.

      Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
      A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
      Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
      Donne le lien ici en réponse.
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Stratocastor Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      tu notes des améliorations ?
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    3. Stratocastor Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      J'ai quelques problèmes qui persistent en lançant Wot ; mais je crois que pour le navigateur je n'ai plus de problème... *Ps le jeu en world of tanks s'ouvre et se ferme dès que j'essaie de cliquer dans sa fenêtre ; je n'ai pas trouver de moyen de vérifier le cache du jeu pour voir si cela venait du jeu.
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