Arnaque support téléphonique : Ordinateur noir
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Kakiangie
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour
Je suis sur chrome et j ai eu ce message demandant d appeler ce numero ce que j ai bêtement fait car mon ordi ne repondait plus.
Après avoir refusé de leur donner de l'argent, j'ai eteind le pc et ce matin en le rallument mon ecran reste noir...je ne peux plus rien voir donc encore moins faire quelque chose!
Que puis je faire?? AU SECOURS!
Merci par avance de vos conseils!
Je suis sur chrome et j ai eu ce message demandant d appeler ce numero ce que j ai bêtement fait car mon ordi ne repondait plus.
Après avoir refusé de leur donner de l'argent, j'ai eteind le pc et ce matin en le rallument mon ecran reste noir...je ne peux plus rien voir donc encore moins faire quelque chose!
Que puis je faire?? AU SECOURS!
Merci par avance de vos conseils!
A voir également:
- Arnaque support téléphonique : Ordinateur noir
- Indicatif téléphonique - Guide
- Acer support driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Démarchage téléphonique - Accueil - Sécurité
- Support intel - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Annuaire téléphonique gratuit - Télécharger - Bases de données
3 réponses
Salut,
Tu es tombé sur une Arnaque de support téléphonique.
Quelle est la version de Windows ?
Tu es tombé sur une Arnaque de support téléphonique.
Quelle est la version de Windows ?
Kakiangie
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Windows 7
Lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaà®tre, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847
NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
Tu dois bien lancer une restauration Windows, à§a ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors àªtre une restauration d'usine et là tu peux perdre des données.
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaà®tre, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847
- PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **
NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
Tu dois bien lancer une restauration Windows, à§a ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors àªtre une restauration d'usine et là tu peux perdre des données.
=)
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
