Connexion au serveur PSN impossible

Bonjour,

J'ai un gros problème au niveau de ma Playstation 4, j'ai réinitialisée ma Playstation 4 et puis j'essaye de me connecté au PSN à partir de l'interface du PSN . Impossible de me connecté, voilà mon message d'erreur :

connexion au serveur impossible dans le temps imparti . un problème est peut être survenu lors de la connexion au réseau , ou Playstation network ou le serveur du fournisseur d'accès est peut être momentanément occupé . ( NW-31456-9)

J'ai essayé d'ouvrir tout les port de ma box (Numéricable). Ainsi ceux de ma Ps4. Mais le problème n'est toujours pas résolue. J'ai appelé Numéricable et le S.A.V de Sony mais aucune réponse d'élément de résolution du problème.

en attente d'une réponse .
Un grand merci d'avoir lus ce poste et de votre aide