Probleme demarrage

manon84000 -  
Bonjour hier mon ordi cest mis a buguer. Jai donc redemarrer et la ca ma afficher un ecran bleu rapide avec :( et ensuite preparation automatique de reparation diagnostic de l'ordinateur et dela tentative de reparation puis ca ce remet au debut il essay de ce ralumer et les etapes reprennent comment faire svp

1 réponse

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  1. le druide Contributeur
    Salut,

    ce type de problème se résout bien souvent par une restauration d'usine, et si la restauration ne fonctionne pas, retour au SAV.

    Tu peux préciser la marque et le modèle du pc ou portable STP.

    le druide sans la potion.
    1. manon84000 Auteur
      Cest un ordi portable packard bell eg70
    2. le druide Contributeur
      @manon84000De suite après avoir démarrer le portable, tapotes sur la touche F11 insistes plusieurs fois.

      Si l'écran de restauration n'apparaît pas, tu essayes avec Alt + F10 tenir Alt et tapoter sur F10
    3. manon84000 Auteur
      Oui cest fait jai essayer actualisation mais ca fonctionne pas ca me dis que windows est verouiller ensuite jai essayer pour entrer en mode sans echec mais ca fonctionne pas
    4. le druide Contributeur
      @manon84000il faut trouver la fonction Restaurer à l'état d'usine.

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