Probleme portable

minette -  
Bonjour, mon portable ACER aspire
au démarrage charge les fichiers puis s arrête pas , d 'image merci a qui peu me donner une solution salutations merci d avance

1 réponse

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  1. Filinas
    Bonjour,

    Ton message est incompréhensible. Pourrais tu être plus explicite s'il te plait?

    Merci.
    1. minette
      excusez moi voici mon probleme mon portable acer aspire au demarage me dit chargement des fichiers puis apparait windows n a pas pu démarer normalement ou rechercher le probleme. et puis plus rien ecran blanc merci si vous pouvez m aider je suis novice
    2. Filinas
      Au démarrage de l'ordi fais F8 pour démarrer ne mode sans échec et ensuite tu vas dans Démarrer/Exécuter et tu tapes "chkdsk /f" pour vérifier ton disque dur
    3. minette
      impossible de faire F8 il me dit lancer l outil de redemarage puis charge les fichiers ,puis demarage de windows et plus d'image j aifais une erreur le pc enquestion est unhp excuse celui dont je me sers est un acer merci
    4. Filinas
      as tu un cd de restauration a tout hasard?
    5. minette
      je crois que oui ok je vais chercher merci