Carte sim hors service

Bonjour,
Je ne peux plus téléphoner mais je reçois les messages. Je suis allée chez Free qui vont m'envoyer une nouvelle carte Sim, alors que je pense qu'il suffirait de la débloquer. Qu'en pensez-vous ? Et si c'est possible, comment faire? Lorsque j'ai téléphoné à Free, ils me conseillaient de joindre Wiko...
Merci de l'éclairer

1 réponse

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  1. Bonjour,
    Les messages mails ou les sms ?
    En wifi ou pas ?
    1. salut et merci de t;intéresser au problème ;
      Ce sont les sms que je reçois mais ne peux pas non plus en envoyer, un message m'indiquant que seuls les numéro autorisés peuvent être envoyés : hors, pratiquement tous les numéros "personnels" sont bloqués.
      sinon, c'est en wifi.
    2. n.b. : je n'ai aucun problème avec les mails
      Cordialement,
      dilettant1