Supprimer Ads By DealTotal

nayia Messages postés 107 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis quelques jours sur mon ordinateur portable j'ai des pubs intempestives notées "ads by dealtotal" et il affole mon antivirus.

Comment faire pour m'en débarrasser svp ?

Merci d'avance pour votre aide.

8 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

    Salut,

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    --
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    1. nayia Messages postés 107 Statut Membre
       
      merci, je fais ça.
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  2. nayia Messages postés 107 Statut Membre
     
    le rapport de adw cleaner ne s'affiche pas au redemmarage :/
    C'est la 3eme fois que je le fais..
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    passe à FRST.
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    L'analyse a été faite sur une session non administrateur.
    Tu peux faire sur la session administrateur pour voir.

    Tu as ces pubs sur quel navigateur WEB ?
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  6. nayia Messages postés 107 Statut Membre
     
    Oui je peux.

    J'ai les pub sur chrome. J'ai déjà décoché toutes les extensions.
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  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
    Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
    A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
    Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
    Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
    Tout doit avoir disparu.
    réimporte les favoris.
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    1. nayia
       
      Ok. Merci
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      cela a résolu le problème ?
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