Infecté par Trojan.Agent.BIZV, comment se débarraser?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède Bitdefender Total Security et ce dernier à découvert 2 infections logés dans mes emails (Outlook.pst):
- Trojan.Agent.BIZV
- Trojan.Agent.BJFL

Bitdefender dit qu'il ne peut pas désinfecter et propose la mise en quarantaine (sauf que de mon coté je ne pourrais plus accéder à mes emails).

J'ai tenté de rechercher les emails infectés via outlook pour les supprimer mais je ne les trouve pas dans Outlook.

J'ai tenté de les traiter avec d'autres outils comme spy bot, malwarebytes, etc... mais ces derniers ne parviennent pas à détecter les infections...

Avez vous une solution qui me permettrais de me débarrasser de ces infections?

Merci,

Clément
Configuration: Windows 7 / Firefox 39.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

--

Clems974 · Answer

Bonjour,

J'ai fait autrement... J'ai créé un nouveau pst, déplacé tous mes messages sains de l'ancien pst vers le nouveau avec outlook, puis supprimé l'ancien fichier...

Résultat, Bit defender ne détecte plus d'infection...

Merci pour ta réponse, cependant je ne l'aurais pas suivi étant donné que ta solution m'oblige à installer une application en désactivant l'antivirus...

Clément

Infecté par Trojan.Agent.BIZV, comment se débarraser?

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